Баланс

БУДЬТЕ ПРЕДЕЛЬНО ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ОБРАЩЕНИИ В ООО БАЛАНС!

Обратился в организацию ООО Баланс изначально в виду проблем с интернетом, постоянно падала сеть. Приехал мастер, сказал что вероятнее всего эта проблема из-за перебоев с питанием и порекомендовал заменить сначала блок питания, а потом вообще сказал что за сумму в пределах 10000 рублей обновит конфигурацию основных комплектующих (мат. плата, SSD диск, ОЗУ, блок питания), так как текущие компоненты сильно устарели и все равно могут остаться проблемы, якобы из за того, что блок питания повредил дорожки на материнской плате. На предложения мастера согласились, попросили только привезти старые запчасти и предоставить чеки\список установленных комплектующих. На все просьбы мастер (Турхан Мурат) ТАК И НЕ ВЕРНУЛ НИ ОДНОЙ СТАРОЙ ДЕТАЛИ, НЕ ПРЕДОСТАВИЛ ЧЕКОВ и ТОВАРНОЙ НАКЛАДНОЙ С НОМЕНКЛАТУРОЙ установленных "НОВЫХ" компонентов ссылаясь на то, что забыл. Когда приехал мастер (Турхан Мурат), он сказал, что сумма выросла и составляет 13000 рублей вместо изначальных 10000. Взял деньги оставил компьютер пожилым родителям, которые к сожалению не достаточно компетентны, чтобы понять в чем дело. На вопросы, где обещанные старые комплектующие и чеки или заказ наряд на новые, хамски ответил что его "утомили". Когда мастер уехал и родители включили "обновленный" компьютер, оказалось, что проблема с сетью так и не решилась, кроме того компьютер стал самопроизвольно периодически перезагружаться. Когда я заглянул внутрь компьютера, компоненты внутри оказались старыми. На мою письменную претензию в компанию ООО БАЛАНС, спустя две недели получил формальный юридический ответ, что никаких денег возвращено не будет, так как вы подписали акты работ, и вообще раз вы сообщаете о старых комплектующих, то значит вы сняли пломбы и тем самым нарушили правила договора. ОДНАКО, МУРАТ ТУРХАН занимался компьютером у себя дома, сославшись, что у него много работы и поэтому единственный вариант, чтобы сделать работы быстро - заниматься ими во вне рабочее время, и естественно никаких пломб в домашних условиях он не ставил! Таким образом круг замкнулся, фирма отнекивается, что ничего не вернет ввиду нарушений договора, но по факту ни о каких нарушениях с моей стороны просто не может быть речи.