Нам требовалась регистрация товарного знака, лучше этой компании по оказанию данного вида услуг мы не нашли. У них есть быстрая услуга проверки знака в течении часа и при этом бесплатно, мы воспользовались этой опцией, так как это предпочтительно перед началом регистрации! Там уже нам и стоимость рассчитали, нас все устроило! Вполне понравилась их работа!!
Нам нужно было зарегистрировать свой товарный знак компании. И именно для этого обращались в патентное бюро "Патентус", где нам быстро помогли сделать это. Понравилось, что знак тщательно проверили и доработали, и документы подали быстро. Сопровождение было полностью до полной регистрации. Компании благодарны!
Ужасный подход, лишь бы получить деньги, а дальше сидят и чего-то ждут. Спустя 4 месяца после заявки на передачу ТЗ (процедура длится 2 мес.) нам самим пришлось связываться с Роспатентом и решать вопросы не верно поданных документов фирмой ПАТЕНТУС. Даже после звонка начальнице нашего менеджера вопрос не решился и в ответ мы услышали, что они никуда звонить не собираются, написали какой-то запрос и будут ждать пока им не ответят. В итоге, мы платим деньги за профессиональные услуги, которых по факту нет, и все вопросы решать приходится нам. Больше никогда не будем обращаться в ПАТЕНТУС и передадим эту информацию всем своим партнерам.
Хотим выразить благодарность и признательность за четкую работу по нашей заявке на получение свидетельства на товарный знак для нашей организации.
Наша организация работает на рынке аттестации и сертификации в сварочном производстве. Для нас очень важно было получить исключительные права на товарный знак, который применяем уже в течение десяти с лишним лет. Теперь мы получили подтверждение того, что такой знак есть только у нашей компании, для нас это очень важный момент.
Мы благодарим Вас не только за профессионализм, но и доброжелательность и чуткость, которую ваши сотрудники проявили в процесса работы по нашему заказу. Особенное спасибо помощнику Патентного поверенного Паниченко Игорю, который помогал нам решать все вопросы, возникавшие при оформлении документации.
Желаем Вам больших успехов в вашем непростом деле и процветания в наше непростое время.
Первый заместитель генерального директора
Орлова А.А.
