Общаются просто по хамски. Обманывают людей и предъявляют в результате счет на необоснованную сумму, в процессе работы ничего о стоимости не говорят и накручивают цену. Берегите свои нервы и денежные сбережения.
Не связывайтесь с данной конторой, если вам дорога ваша техника! Отдала ноутбук на починку разъёма для питания, цена оговаривалась в 3 тысячи рублей вместе с чисткой от пыли. После этого позвонил мастер и сказал, что ценник теперь вырос до 6500 рублей, так как контролер питания стоит около 3500 рублей. На мою просьбу предоставить чек стоимости контролера ответили отказом(!). После возврата ноутбук перестал подключаться по Wi-Fi, так как в процессе починки был поврежден сетевой адаптер. На мою претензию грубо обхамили и заблокировали по всем номерам.
17 августа приехал мастер по ремонту Роман от этой компании (телефон компании Калипсо 495-374-51-88), моб. телефон мастера Романа 915-289-35-05 и за 1,5 часа работы захотел 20600 рублей. У меня стал очень громко работать ноутбук, вентилятор и пыль. Мастер почистил компьютер от пыли, загрузил и далее черный экран. Роман сказал, что это не его вина, что он очень постарается загрузить, минут 30 был черный экран и раз – загрузился, все ок. Естественно, что никаких деталей не менял, мастер просто сидел напротив черного экрана. Далее Роман написал, что поставил новую винду, драйвера, сохранил все старые данные на компьютере и, соответственно все это сделал за 1.5 часа, с учетом объемности баз:)) и взял мягко скажем крупную сумму. Так что понятно, что ничего не устанавливал, ничего не пересохранял и тем более не восстанавливал. Более того, компания не показывает прайс, по телефону говорят одно, мастер, который приезжает жалуется, что цен таких нет... Далее не выдают чек, хотя работают с физ.лицами. Не рекомендую!
Не стоит связываться с этой конторой.
Во первых берут 1000 рублей только за то что посмотреть ноутбук забрать и посмотреть оборудование, в дальнейшем выясняется, что если вы не намерены ремонтировать оборудование у них необходимое еще доплатить 1500 рублей. Боллее того, при первичном обращении, специально уточнялось стоимость услуги и про дополнительную оплату полутора тысяч рублей не сообщалось.
Берегите свои деньги, время и технику! хотела починить часы эппл (первую модель), в ответ услышала: "такое старье никто не чинит. советую вам их выбросить и купить новые". поблагодарив за мнение, ошарашено повесила трубку. сидела, несколько минут, как в воду опущенная. решила позвонить, снова представилась (ссылаясь на прошлый звонок и часы эппл), сказала, что остался осадок после предыдущего разговора, и посетовала на не профессионализм. после чего, не успев договорить свою просьбу, что хочу услышать извинений (просто человеческих), была послана в грубой форме. Сервис не рекомендую!
Никогда не обращайтесь в эту контору. Я думала, что мы живём в 21 веке и уверенно движемся в сторону запада, когда мне сказали приедут, заберут и позвонят , скажут , сколько стоит ремонт( годовалый сын испортил матрицу, об этом мы знали сразу. Приехали , забрали, позвонили и озвучили цену в 8600, на мой отказ сказали оплачивайте диагностику в 2500, хотя я неоднократно уточняла, точно ли ничего не заплачу. Ответили точно. В итоге 2500 за то, что и так знали. Общение по телефону :я - ваш мастер должен был позвонить, вам никто ничего не должен, как это, я же клиент. Меня послали на 3 буквы. Работаю в крупной организации, где если не так посмотришь на клиента, уволят.
Генеральный директор на мой вопрос, войдите в ситуацию: мне ответили: вы что самая бедная платите за диагностику и ноутбук ваш и добавил :. Терпеть не могу когда не платят. Я отвечаю, но я же спрашивала, вы сказали ничего не заплатите , ответ: это бизнес. Люди, просто бегите и говорите всем никогда не связываться. Мало того, что пошлют за твои же деньги, так и ничего не докажете потом.
Когда я сказала, что написала заявление в милицию - ответили. если бы не из пункт в акте приёме ( через 7 дней стоимость дня , что ноутбук лежит у них стоит 250 руб) то бодались бы дальше через суд.
