Меня сложно чем-то вывести из себя и заставить зарегистрироваться на каком-то сайте и еще написать отзыв (время дороже), но для этой "уникальной" конторы не жалко!
Я готов ответить за каждое сказанное мною слово!
Началось все в январе-феврале 2017 именно тогда мы заключили договор и начали ремонт моей квартиры. Сначала сметчик посчитал объемы, которых казалось бы хватит чтобы выполнить ремонт. Но как оказалось далее это их стратегия сначала демпинговать а потом разводить клиента на деньги! И это не самое страшное…
Теперь все в красках:
Штукатурка стен была сделана их мастерами не качественно, на что мне сказали, это не мы это до нас были стены не подготовлены и нужно увеличить смету в 2 раза, чтобы сделать качественно, при этом контроль качества до этого приезжал и прикладывал правило уверяя что все хорошо. Я наивно это проглотил. Хотя в дальнейшем я узнал от бывших сотрудников этой компании, что это их стратегия увеличения среднего чека. В итоге они 2 раза меняли своих строителей, которые перевели мне массу материалов, я понимая что они не тянут решил мирно все закончить сумма была не большая около 120 тр и в итоге мне пришлось с ними расстаться. Все акты и чеки я оплатил. Хотя работа не сделана качественно. Ну как прораб с 25 объектами может сделать качественно? Он даже туда не появляется, строители делают на свое усмотрение без контроля! Прорабы получают % с объекта и им вообще не интересно там появляться т.к. чем меньше квартире, тем меньше доход. Хотя у меня 75 м2 под ключ. В сроки не уложились, результата нет. Короче разошлись мирно. Я несколько раз пытался выйти на руководство конторы, безрезультатно, им даже объекты не нужны, точнее нужны, но руководство не в курсе какие ресурсные попадаются клиенты) (я просто 12 лет занимаюсь дизайном и у меня масса клиентов на ремонт, более того скажу за 4 месяца 2017 я отдал на сторону 4 квартиры и хорошим бизнес класс ремонтом). Самое интересное впереди…
Я сделал самую главную ошибку! Я дал им второй шанс! Пригласил их на финишную отделку, шпаклевка, покраска … и там много еще чего. Как всегда смета меня порадовала) очень дешево, сроки идеальные. Сметчик уже другой снова ошибся в расчетах попутал все местами, переделывал 2 раза, ну ладно подписали договор. На работу строители выходили неделю! У них просто текучка жесткая. Начали! Вместо обещанных 3 человек вышла 1 хрупкая 1,5 м девочка. Я сразу подумал а как она будет в прыжке красить потолки? Ведь стремянку она не поднимет! Ну короче мои ожидания оправдались она переделывала по 3 раза стены и потолки, делала 2 комнаты месяц, прораб так ни разу и не появился и писал мне смс чтобы я сам приезжал проверять...
Отзыв о компании Студия Ремонтов
Новые отзывы
Нужно было сделать ремонт в квартире. Обратились за помощью в компанию Студия ремонтов. Лучше бы не обращались. Нервы испорчены, сроки задержаны, много переделывали. То обои не так приклеили,то розетку не там повесили. В общем натерпелись. Больше туда НЕ обратимся!
Договор КС 1-23296
Был заключен 29.12.18 на ремонт однушки 37 метров в новостройке по смете на 316000 р со сроком окончания работ 5 апреля 19 года.
1й и единственный мастер Александр из первой «бригады» с прорабом появились только 20 января. Прораб Андрей принял техзадание, оговорили нюансы. К сожалению появляться я часто там не мог.
Результат работ этой команды: простой по вине компании более чем в 1 месяц, пустые бутылки из-под водки в мешках для мусора, розетки с отдельными проводами к щитку для каждой. Маленький купленный эл. щиток, который пришлось менять на большой за мой счет, т. к. вся эта лапша проводов туда не зашла.
Фальшстенка из ГКЛ для шумоизоляции в комнате с каркасом с шагом в 1.5 метра, где при нажатии пальцем она прогибалась внутрь на 3 см. Штукатурка, понятное дело, с такого отвалится.
В конце работ этой «бригады», улыбчивый Андрей попытался впарить мне еще по акту 18(!) лишних электроточек, но не получилось. Скрин акта с исправлением прикрепил.
Поняв, что акты я минимально, но проверяю, товарищ слился сам (якобы «уволился»). Мне назначили другого прораба по имени Владимир. Мастером был молдованин Корнел, понимающий по-русски, только когда ему выгодно. Прораб просто передал мне телефон мастера и самоустранился из процесса, появляясь на объекте только ради стрясывания с меня денег. Работа вроде пошла, но работал он не по ТЗ, а так как ему нравилось. В первой комнате делал черновые, на кухне недоделав штукатурку, на второй стене делал шпалевку. Размеры не соблюдались. В ванной короб пришлось переделывать, потолок на кухне тоже (т. к. он «не понял» задания). Один раз вместе с этим мастером зашли в магазин сантехники, продавец был в шоке от его незнания размеров труб.
Результатом работ второй команды стало: кривооштукатуренные поверхности, куча купленных зря материалов, т. к. мастер не может по-русски толком объяснить, что нужно купить.
2х-уровневые потолки из ГКЛ, где разброс по высоте между углами короба достигает около сантиметра, а также «забытый» мастером, не сделанный выступ на втором уровне для сокрытия светодиодной ленты подсветки, провод к которой внутри короба он тем не менее провести не забыл .
При общении с прорабом Владимиром по вопросам недочетов, он либо игнорировал сообщения в мессенджерах, и не брал трубку, либо, в достаточно хамской манере сводил разговор к тезису «сам дурак», и фразе — «вы же не заказывали у нас дизайн-проект», а ТЗ ваше, которое он принимал изначально на словах и его все устраивало (прораб Андрей ничего ему не передал) и еще в виде рисунков потом, — оказывается не является профессиональным чертежом!
По материалам: Для вашего понимания уже на этом этапе на мою квартиру ушло около 70 мешков только одного ротбанта по 30 кг. Замечу, стены в новостройке не такие кривые и напомню квартира 37 м. В итоге Владимир так же «уволился», а Корнел начал бомбить мой телефон, чтобы я (!) ему заплатил.
Следующей командой была бригада уже из 2—3 человек, которая исправляла косяки предыдущей, и прораб Александ
Молодцы. Сделали отличный ремонт офиса. Подбирали сами все материалы, после согласования все закупали и привозили. По времени оперативно. работали быстро. Все как положено, по договору. Я остался очень доволен. Качественно и аккуратно.
Решил сделать небольшую переделку ванной комнаты и туалета. Знакомые посоветовали фирму «Студия Ремонтов». В последующем о своем выборе ни коем образом не пожалел. Все было сделано качественно, быстро и аккуратно. Все мои замечания и пожелания по ходу дела были учтены в полном объеме. Конечная сумма по оплате практически совпала с той, которую оговаривали перед началом ремонта.
