В рамках акции "Расскажи о нас" решил поделиться своим опытом взаимодействия с компанией "Студия Ремонтов".
Площадь ремонтируемой квартиры - всего 27 кв.м., новостройка, сдавалась без отделки.
Сразу скажу, что это был наш с женой первый опыт ремонта с привлечением сторонней компании.
Для начала решили сделать следующие работы: стяжку пола, электроснабжение и водоснабжение.
Провели небольшое исследование по рынку. Цена черновых работ в "Студии Ремонтов" показалась нам вполне адекватной (4000 - 4500 руб./кв.м.), такие же цены были нам озвучены по телефону представителями "Студии Ремонтов".
После этого приехал замерщик, быстро произвёл замер квартиры, прислал предварительную смету работ на e-mail. Первоначально все вышеуказанные работы были оценены на сумму около 50 т.р. (без учёта материалов). По поводу материалов замерщик сказал, что их стоимость (по опыту) составит примерно 40-50% от стоимости работ (т.е. в районе 20-25 т.р.). После этого была назначена встреча с прорабом и 5 мая 2017 года был подписан договор на данные работы. Первоначально планировалось, что работы займут 3 недели (до 26 мая), и бюджет (напоминаю) планировался нами в районе 75 тыс. руб. (по итогам общения с замерщиком).
К работам компания приступила только 15 мая (через 10 дней!), это время было потрачено на подбор "специалистов", которые будут делать стяжку (первая часть работ).
Ок, в итоге к 15 мая на объект были завезены материалы для стяжки пола, и работы начались.
Весьма напрягало поначалу общение с прорабом: к примеру, договариваемся встретиться 11 мая для подписания заявления на доступ на объект и начала работ. На следующий день оказывается, что прораб не готов встречаться, т.к. нет данных на рабочих, которые будут работать на объекте. Ок, встреча переносится на 12-е мая. 12 мая встреча так же отменяется... В итоге, 13 мая (в субботу) раздаётся звонок от прораба: "Алло, я уже на объекте с бригадой, вы когда подъедете?". И всё это без ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО уведомления заказчика (т.е. нас)!
Следующий момент: необязательность. К примеру, по телефону прораб обещает скинуть "к обеду" определённый документ. "К обеду" на почту ничего не приходит, а приходит (по факту) через 4 (!) дня на 5-й. Это, конечно, сильно "напрягает" заказчика (т.е. нас).
Третий момент: неизвестен окончательный размер сметы (прораб не может сориентировать даже приблизительно, цена объявляется только "по факту", "в процессе работ"...).
По итогу:
- смета (работа + материалы) от планируемой (75 тыс. руб.) была превышена в процессе более чем в два раза (примерно до 160 тыс.руб.) и в итоге вышла на "рыночную", так что предварительная оценка работ замерщиком не соответствует действительности...
- сроки работ так же были превышены (примерно тоже в два раза).
Вывод:
Качество работ - высокое, его можно оценить "на 5" (но надо контролировать, каких мастеров предлагает компания);
организация работ - увы, "на 3", т.к. опять же, необходим постоянный неусыпный контроль со стороны заказчика...
Средняя оценка: 4.
Отзыв о компании Студия Ремонтов
Новые отзывы
Нужно было сделать ремонт в квартире. Обратились за помощью в компанию Студия ремонтов. Лучше бы не обращались. Нервы испорчены, сроки задержаны, много переделывали. То обои не так приклеили,то розетку не там повесили. В общем натерпелись. Больше туда НЕ обратимся!
Договор КС 1-23296
Был заключен 29.12.18 на ремонт однушки 37 метров в новостройке по смете на 316000 р со сроком окончания работ 5 апреля 19 года.
1й и единственный мастер Александр из первой «бригады» с прорабом появились только 20 января. Прораб Андрей принял техзадание, оговорили нюансы. К сожалению появляться я часто там не мог.
Результат работ этой команды: простой по вине компании более чем в 1 месяц, пустые бутылки из-под водки в мешках для мусора, розетки с отдельными проводами к щитку для каждой. Маленький купленный эл. щиток, который пришлось менять на большой за мой счет, т. к. вся эта лапша проводов туда не зашла.
Фальшстенка из ГКЛ для шумоизоляции в комнате с каркасом с шагом в 1.5 метра, где при нажатии пальцем она прогибалась внутрь на 3 см. Штукатурка, понятное дело, с такого отвалится.
В конце работ этой «бригады», улыбчивый Андрей попытался впарить мне еще по акту 18(!) лишних электроточек, но не получилось. Скрин акта с исправлением прикрепил.
Поняв, что акты я минимально, но проверяю, товарищ слился сам (якобы «уволился»). Мне назначили другого прораба по имени Владимир. Мастером был молдованин Корнел, понимающий по-русски, только когда ему выгодно. Прораб просто передал мне телефон мастера и самоустранился из процесса, появляясь на объекте только ради стрясывания с меня денег. Работа вроде пошла, но работал он не по ТЗ, а так как ему нравилось. В первой комнате делал черновые, на кухне недоделав штукатурку, на второй стене делал шпалевку. Размеры не соблюдались. В ванной короб пришлось переделывать, потолок на кухне тоже (т. к. он «не понял» задания). Один раз вместе с этим мастером зашли в магазин сантехники, продавец был в шоке от его незнания размеров труб.
Результатом работ второй команды стало: кривооштукатуренные поверхности, куча купленных зря материалов, т. к. мастер не может по-русски толком объяснить, что нужно купить.
2х-уровневые потолки из ГКЛ, где разброс по высоте между углами короба достигает около сантиметра, а также «забытый» мастером, не сделанный выступ на втором уровне для сокрытия светодиодной ленты подсветки, провод к которой внутри короба он тем не менее провести не забыл .
При общении с прорабом Владимиром по вопросам недочетов, он либо игнорировал сообщения в мессенджерах, и не брал трубку, либо, в достаточно хамской манере сводил разговор к тезису «сам дурак», и фразе — «вы же не заказывали у нас дизайн-проект», а ТЗ ваше, которое он принимал изначально на словах и его все устраивало (прораб Андрей ничего ему не передал) и еще в виде рисунков потом, — оказывается не является профессиональным чертежом!
По материалам: Для вашего понимания уже на этом этапе на мою квартиру ушло около 70 мешков только одного ротбанта по 30 кг. Замечу, стены в новостройке не такие кривые и напомню квартира 37 м. В итоге Владимир так же «уволился», а Корнел начал бомбить мой телефон, чтобы я (!) ему заплатил.
Следующей командой была бригада уже из 2—3 человек, которая исправляла косяки предыдущей, и прораб Александ
Молодцы. Сделали отличный ремонт офиса. Подбирали сами все материалы, после согласования все закупали и привозили. По времени оперативно. работали быстро. Все как положено, по договору. Я остался очень доволен. Качественно и аккуратно.
Решил сделать небольшую переделку ванной комнаты и туалета. Знакомые посоветовали фирму «Студия Ремонтов». В последующем о своем выборе ни коем образом не пожалел. Все было сделано качественно, быстро и аккуратно. Все мои замечания и пожелания по ходу дела были учтены в полном объеме. Конечная сумма по оплате практически совпала с той, которую оговаривали перед началом ремонта.
