Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями об этой сети. Решила сделать заказ по номеру 8 (495) 150 55 22. Заказ приняли, все прекрасно, сказали, что за заказ от 600 рублей можно выбрать подарок на выбор: морс, суши шеф или КАРТУ. Я дополнила заказ (из—за бонусной Карты), мне было сказано, что все в порядке, заказ подтвердили, можно приходить по адресу : Москва, Судостроительная 3/2 через 15—30 минут. Пришла я и сильно была удивлена, что про мой заказ ничего не известно. Хорошо, была готова сделать новый заказ и ждать уже там ещё 15 —20 минут, но тут мне говорят, что карту они не дадут (только за заказ от 1000 рублей). Продавец не смогла дозвониться в колл центр, мне пришлось самой туда звонить, единственное. Что мне могли предложить на тот момент — написать претензию. Пришлось УЙТИ не сделав повторно заказ. Я конечно все понимаю, сбой программы, человеческий фактор ( забыли передать заказ, не умеют пользоваться программой, стажеры итд), но клиентоориентированность никто не отменял. В других сетях бонус клиенту предлагают сами, чтобы загладить свою вину перед клиентом. Владельцы вкладываются в бизнес, в помещения, обстановку, продукты, но их работники потом всё портят. Не за что не порекомендую теперь эту сеть своим друзьям и знакомым. Лично мне уже не хочется там ничего заказывать.
Отзыв о компании СУШИСЕТ
Новые отзывы
Роллы разваливаются, не очень сочные. Ну так, впринципе за свою цену пойдет. Выбор есть, сеты разные.
Небольшое вступление...
Роллы ели во многих странах, только после этого полюбили их всей семьей. Уже дома, научились выбирать "качество" продукта. В городе Ступино, Московской обл. Увидели вывеску "Суши сет", пробили по адресу, нашли телефон доставки и решили попробовать заказать домой. После разговора с оператором или администратором, кто принимал заказ не знаем, выяснили что состав не указан в Сетах. Были сомнения, заказывать... На сайте обобщенно написано что входит в сет. Привезли роллы: внутри риса только сыр и огурец во всех! Сверху на холодных тонкий и прозрачный серый слой красной рыбы. На горячих какая то каша, мы не поняли из чего она, состав не указан. Залили горячие роллы соевым соусом! Полный провал ребята! Мы боялись это г... есть. Хорошо что спросили про соус и имбирь. Платили отдельно. Нигде такого не видели. Вывод: Одного раза достаточно! Сделали второй заказ в хорошо рекомендованной суше доставке, дабы не испортить себе вечер.
Отвратительный сервис! Не принесли половину сета роллов. После звонков миллион раз говорили "Мы передадим информацию администратору ресторана, с Вами свяжутся в ближайшее время", и один раз администратор даже позвонила и обещала, что сет довезут, что оказалось наглой ложью!!! Звонки сбрасывает, не отвечает. По общему телефону опять та же песня - "Мы передадим информацию...". Всем лишь бы срубить бабла! Мерзкое ощущение, никогда больше не обращусь в это отвратительное заведение!!!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_8323289.htmlОтвратительный сервис! Не принесли половину сета роллов. После звонков миллион раз говорили "Мы передадим информацию администратору ресторана, с Вами свяжутся в ближайшее время", и один раз администратор даже позвонила и обещала, что сет довезут, что оказалось наглой ложью!!! Звонки сбрасывает, не отвечает. По общему телефону опять та же песня - "Мы передадим информацию...". Всем лишь бы срубить бабла! Мерзкое ощущение, никогда больше не обращусь в это отвратительное заведение!!!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_8323289.htmlОтвратительный сервис! Не принесли половину сета роллов. После звонков миллион раз говорили "Мы передадим информацию администратору ресторана, с Вами свяжутся в ближайшее время", и один раз администратор даже позвонила и обещала, что сет довезут, что оказалось наглой ложью!!! Звонки сбрасывает, не отвечает. По общему телефону опять та же песня - "Мы передадим информацию...". Всем лишь бы срубить бабла! Мерзкое ощущение, никогда больше не обращусь в это отвратительное заведение!
Заказал сет за 999 рублей.
Оператор даже не сказал что имбирь, соус и васаби нужно отдельно заказывать. 1.5 кг роллов ели в "сухомятку"
Деньги не вернули, из риса торчали какие то личинки. Написала жалобу в роспотреб надзор, не дай боже если съела это. Говорят что следят за чистотой а там такое... Люди никогда у них не кушайте в этом антисанитарийном свинарнике с червями. Берегите здоровье своё!!!
