Устроился работать в НСВ, до этого отработав на другой работе. Скажу, что работа с НСВ намного приятнее, проще и выгоднее. Поначалу было трудно приспособится к напряженному графику работы, и к тому, что величина зарплаты зависит не от просиживания штанов, а от реальных усилий. К счастью, у меня уже все получается, и я даже превзошел свой доход на прошлой работе.
Неудобный график работы, постоянно заставляют делать одно и тоже по несколько раз в день, стоят над душой, никакого спокойствия, вечная нервотрепка. За первые две недели работы вопрос о моей компетентности вставал раз по 6ть ежедневно! Главный менеджер Бонакер Александр Александрович, вообще не адекватный тип нетрадиционной ориентации, первый месяц шептался с управляющим за моей спиной, после начал недвусмысленно намекать, что имеет на меня виды, постоянно перебивает при разговоре и допускает телесный контакт при общении. Даже не знаю что делать, толи бежать, то ли переспать с ним. Не хочется терять работу из-за такого...
Не понятная система начисления бонусов.По факту зарплата не больше 9 тыс.руб.на собеседование прогнали всякой чепухи не корректные игры и прочее.
Да, те самые хамы и уроды, которые в разговоре напоминают радужных идиотов, по сути своей вполне нормальные люди. Конечно это не отменяет градуса неадеквата который они наводят. Тем не менее в жизни вы вряд ли бы представили, кем они работают. Ну и офис довольно неплохой, бесплатные бананы и тд...
Теперь самое интересное. Во первых моральная сторона вопроса.
То чем приходиться заниматься это в полной мере дикий п..дец. По 12 часов только и делаешь что, орешь, пугаешь и морально давишь на людей с другой стороны провода. Портишь нервы и себе и "должникам". Причем в 80 процентах случаев они вообще таковыми не являются. Невинных людей приходиться мучить против своей воли, ибо автодозвон. Есть и специальная речевая система по которой надо ОБЯЗАТЕЛЬНО (или штрафы) разговаривать, часто это заставляет выглядеть обзвонщика невменяемым в глазах собеседника. А так - же низкая информационная подкованность в разговоре, и отсутствие каких либо документов, которые можно предоставить "должнику" или посмотреть самому. В двух словах: я не уверен что именно этот человек с этим номером должен денег, но заняться поступательно - вращательными движениями с его мозгом все равно обязан. Ну и конечно требования со стороны начальства быть более жесткими хорошего не добавляют.
Второе. Вообще законность наших действий.
Несмотря на то, что, на обучении часто твердят что мы действуем по букве закона, уверенности в этом нет. Всех поголовно стараются запугать лишением родительских прав, сроком, конфискацией всего имущества. Что от истины очень далеко (но это я узнал уже потом). Даже сами спецы не всегда понимают что они пытаются "в паять обвиняему". Ну и за фактический телефонный терроризм (кто там работал поймет), по голове тоже не погладят. Про цессию я вообще молчу, как мне кажется (все таки я не следователь и не юрист) там порой твориться что совсем из ряда вон.
Теперь о насущном. Зарплаты.
Оклад в районе десяти тыс. руб, все остальное добывается с помощью седых волос должников. Нет, конечно порога нет и наверно можно зарабатывать приличные суммы, но я считаю что спокойствие и собственная честь важнее перекидывания фикалий из одной стороны в другую. И к тому же с этими бонусам вас тоже могут на..., обмануть, так как точно проверить, кто и сколько заплатил возможности нет.
Собсна говоря проблема не в самих коллекторах, они работают в тех условиях которые им предоставлены, не больше и не меньше. Проблема гораздо выше в руководстве всей этой карусели, которая и установила правила. И доказательство всему дикая текучка, из 10 человек, которые устраивались со мной не работает уже никто, да и целые группы сваливают.
P.S. Защитники и работники возможно будут писать, что все просто оказались слабаками или не научились работать, ведь работа трудная и нужные морально крепкие и стрессоустойчивые спецы. Так вот дорогоие мои, морально крепкие и стрессоустойчивые спецы нужны чтоб спасать жизни а не выбивать долги из тех кого и так жизнь ништяками не наградила (не все такие но тем не менне). На последок маленький пример.
Есть девушка, всю жизнь была круглой сиротой, кое как устроилась на работу официанткой. Взяла небольшой кредит так как денег банально не хватало. В один не очень прекрасный день упала в обморок и попала в больницу с подозрением на страшную болезнь. По моему ей итак досталось, но нет. Теперь еще и я должен позвонить и добить окончательно, работа ведь обязывает...
Дальше делайте выводы сами.
Всем привет, я менее года назад приехала в Москву, долго не могла найти работу, очень хотела достойную зарплату(снимаю жилье), и чтобы работа приносила удовольствие, пригласили на собеседование в НСВ, менеджер все подробно и красочно рассказала, описала обязанности и условия труда, вышла на обучение, в итоге прошла все тесты и испытательный срок, многие слабаки очень быстро сдались, я же считаю, что только сильные и умные люди могут заниматься данной работой. Меня все устраивает, зарплата, коллектив(много хороших и симпатичных молодых людей), корпоративы.
НЕНОРМАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, БОЛЬНЫЕ, ГНИЛЫЕ люди, В ЧАСТНОСТИ МАРИНА МАКАКА КОТОРАЯ ПРИНИМАЕТ ТЕСТ, НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ
Воруют крупные платежи, а точнее перезакрепляют за собой руководители. На больничный не пойдешь, постоянно звонят и просят работать, наплевать на твоё состояние. Постоянные доп выходы по выходным. На бонусах - накалывают хорошо, портфели не обновляют, как обещали. когда приходишь - дают хорошие договора, а потом - шлак!! Если ты договорился нормально с человеком на оплату, то его твой руководитель прозванивает и унижает, заставляя платить больше. Работа на дому - просто жуть, постоянно звонят с тупыми вопросами, а про выезды - вообще молчу, трезвонят каждые 5 минут. Вообщем - подумайте, прежде чем идти!!
Ну-с, начнём))). Ребят кому отзыв понравится пишите в комментах. НЕуважаемый Александр, мне пофигу что ты скажешь на мой отзыв, но я уже вижу как ты от злости ломаешь клавиатуру, как у тебя лопаются прыщи на лице, и в душе считаешь себя богом (на самом деле лохом).
Собственно, сам отзыв: я работал в данной компании 10 месяцев. За всё время работы я успел проанализировать сферу этой деятельности и понять для себя множество ужасных и печальных вещей. Во-первых, люди которые там работают считают что они на самом деле вершители правосудия (ахах, ну конечно). Во-вторых, супервайзеры сидят и трясутся за свои места ( хотя эти места давно прогнили вместе с компанией, остались видимо те у кого вообще нет амбиций и надежды на лучшее. Чтобы получить нормальный процент (бонус) работать нужно без выходных по 12 часов. Всё это время вы будете проводить в атмосфере негатива, дешевого вранья и запугивании граждан РФ и т.д... Опоздание - штраф, перегулял перерывы - штраф, не собрал - голый оклад. Для тех кто хочет туда устроиться внимательно прочитайте этот отзыв!!! В первые же дни у вас возникнет ощущение (оно возникнет конечно если вы НОРМАЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК), что вы никчемный, ни на что более не способный человек в плане рабочей деятельности. Причем вы сразу же поймете глядя на других что ВАШ уровень самоуважения и образования значительно выше чем ,например, у вашего соседа (кстати вашим соседом будет подобный индивидуум как Александр, человек из неблагополучной семьи, который вырос во дворе с семечками и бутылкой пива у подъезда). При увольнении вас будут уговаривать остаться, конечно ведь каждое увольнение минус в зп для супервайзера. Правовые основы используемые в работе это полный бред. Любой юрист (даже полная бедарность) с диким смехом скажет вам что эти основы не распространяются в 99% случаев. Поэтому говорить что СР будет проходить по статье 165. к примеру, просто смешно. Это сразу же олицетворит вас как юридически неграмотного человека. Звонков куча и 90% из них бесполезны.
Выводы: в тот день когда я забрал свою трудовую книжку и вышел из этого здания, я почувствовал себя ЧЕЛОВЕКОМ, а не говном. Сейчас я работаю в СБ в крупной компании и получаю на порядок больше чем в НСВ и выполняю приятную мне работу.
Александр не забывайте совершать поступательные движения головой, стоя на коленках перед начальством, ведь это и есть ваша работа в НСВ, как и всех остальных кто там работает.
Марина - это наверное ольга шмелева или кто-то еще из тех 3 девиц, ответственных за набор сотрудников))))) работа - полный бред. даже если вы очень качественно работаете, вам никто не разрешит связаться еще раз с должником, который готов оплатить долг. т.е. нужно за 1 тел. разговор решить вопрос об оплате долга, зачастую это несколько сот тысяч. текучка страшная. супервайзеры все трясутся за свои места и в каждом норм сотруднике видят конкурента (выводы об отношениях делайте сами). абсолютно всё в коллективе относительно рабочих моментов построено на лжи. объяснительная может быть потребована за 20-секундное опоздание входа в систему (а это уже -10% от бонусов, которые даются ТАКИМ трудом). каждый второй должник поливает вас грязью. реальная картина зарплат: больше 10 тысяч в месяц зарабатывают около 15-20 человек из 100. это те. кому реально подфартило разок с крупной суммой или те, кто пашет по 12 часов в день практически без выходных. "под зад пинком" никого не прогоняют. ибо все и так бегут. доходит до того, что умоляют сотрудника. как тот решает уволиться. можно писать и писать, да места не хватит....
От постоянных звонков голова болит,с бонусами не понятно!!Счетаеш одно а получаеш другое!Постоянные обьяснительные где ты был одну минуту!Зарплата с задержками!!Постоянно требуют доп выходы на работу!!
