29.09.19 в 13:15 была записана на процедуру «гигиена полости рта», следом массаж лица Icoon и глубокая чистка лица. Менеджер сориентировал,что освобожусь в 15:30.
На первой процедуре врач делал с такой силой чистку струёй воды, что я от боли подпрыгивала, на что врач говорил «прекратите дёргаться», в итоге десна начала кровоточить, но его это не остановило.
На вторую процедуру врач опоздал на 30 минут. При оплате мне сумму назвали больше, администратор не понимала почему и сколько должна стоить процедура, взяла мой телефон и начала листать переписку в акаунте инстаграмма где я записывалась…кошмар, но иду дальше.
Третья процедура началась в 15:30, когда я уже должна была выходить из клиники. Глубокую чистку делаю давно,знаю её процессы. Но тут косметолог решил добавить ультразвук, после нанёс маску и ушёл. Я лежала с маской около 20 минут, все лицо уже стянуло, но врача все не было. Мне пришлось звонить на горячую линию и просить помощи! Можете прослушать звонок, как подтверждение, звонила в 16:56.
После некоторого времени врач приходит и говорил, что произошла накладка и ей пришлось уйти к другому проценту…
Администратор не владел информацией с какой процедуры я вышла, чтобы выставить счёт. Мне самой пришлось ей объяснять, НО в кассе вновь мне говорят сумму больше. Администратор решила мне добавить в счёт еще какую-то маску.
Вышла я из клиники в 17:20
Я больше никогда не приду к вам! Никогда не посоветую клинику на бауманской!
Организации никакой! У администратор культуры и знаний никаких! Вы испортили мне десна! Настроение! Потратили моё время!
