07.07.18. приехал в салон официального дилера Skoda Внуково (п. Московский, д. Картмазово, 23 км. Киевского шоссе), для участия в программе trade-in. Являюсь поклонником Skoda. Именно этот салон был мной выбран потому, что наиболее близок к моему месту проживания. А программа trade-in, была выбрана из-за чистоты сделки. День в день реализовать программу trade-in не удалось, объяснили большой загруженностью оценщика. Предложили приехать 14.07.18. Но чтобы время не терять, был заключён договор купли-продажи 07.07.2018 на новый Skoda Rapid, комплектация и цена устроили, авто в наличии, но без ПТС, внёс предоплату. На мой вопрос о сроках выкупа ПТС, менеджер и старший менеджер пояснили, "обычно 2-3 дня, максимум 5 дней". В максимально оговорённый срок документов на новый Rapid нет. 14.07.18. состоялась оценка, заключён договор и составлен Акт приёма-передачи старого авто (Skoda Fabia, которую сдал в trade-in). Сумма оценки зачислена в оплату нового Rapid. И стал ждать, в надежде его забрать в ближайшие дни. Менеджер озвучил срок передачи авто - 20.07.2018, в этот день авто не передали, перенесли на 28.07.2018. Причину объясняли не выкупом ПТС. Со слов менеджера приоритет в таких ситуациях отдаётся тем авто, которые полностью оплачены. 30.07.18. мной была внесена в кассу оставшаяся сумма. Было обещано, что в ближайший день-два, новый Skoda Rapid с документами будет мне передан в личное пользование. На мой вопрос о сроках, 01.08.18. мне пояснили, что ни чего не законного не происходит. В договоре прописано, "но в любом случае не позднее 30 календарных дней". Т. е. максимальный срок реализации договора - 07.08.18. Ждите следующей недели.
Наступило 8 августа, авто так же передать не готовы (нет ПТС), комментарий руководителя отдела продаж - срок и порядок передачи авто не считаю нарушенным. На мою электронную почту был прислан "официальный" ответ, без регистрации и без подписи должностного лица. По сути является формальной отпиской. Конкретики ни какой. Искусственно создают условия для разрыва договора. Моя авто по trade-in уже реализована, а вернуть мне могут только денежным эквивалентом, для меня это неполноценно.
Непонятно, сколько еще нужно ждать, я перестраиваю свои планы, теряю деловую репутацию, срываются и переносятся важные встречи.
Сожалею, что связал себя деловыми отношениями с этим салоном, с не прозрачными финансовыми схемами.
