Мой молодой человек после сложнейшей нейрохирургической операции сегодня 07.06.2018 прилетел из Европы, сразу же направился в реабилитационный центр. На сайте центра указано, что центр открыт с 9:00 до 21:00, однако на ресепшене в 19:30 со мной даже разговаривать не стали. Гонором районной больницы дали понять, что центр работает до 19. Я спорить не стала, вышла на улицу, подумала когда же я смогу приехать навестить, а впереди ведь праздники. Снова зашла и спросила какое время посещений у них в праздничные дни... с очень недовольным лицом мне тыкнули пальцем в затертую бумаженцию с мятым файлом (конечно же это прям уровень частного центра!) после всех причитаний девушки на ресепшене, я сказала, что было бы весьма неплохо, если бы указанная пальцем информация была также указана на сайте. Мало того, что на сайте, так у них ещё и приложение есть... и когда я спросила что же это на сайте за время такое 21:00, тут уже начался ор в мою сторону с выкриками, что это для людей после операции. Она была видимо несколько шокирована, когда узнала, что близкий мой человек именно после операции, потом начала говорить, что она же не знает в каком он отделении, как давно была у него операция и вообще кто я такая чтобы интересоваться, и если он только что приехал, то должен быть в приемной и зачем я вообще ПРИШЛА НА РЕСЕПШЕН. Дальше звучало, что если я ни мать, ни сестра, ни жена, то могу катиться оттуда куда подальше... для понимания - я не смогла навестить свою вторую половинку, который после перелёта и не может самостоятельно передвигаться! Вот такое вот отношение В ЧАСТНОЙ КЛИНИКЕ, которая позиционирует себя как ДОРОГОСТОЯЩАЯ МЕДИЦИНА и оказывает ПЛАТНЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ! За те деньги, что люди от безысходности платят, можно хоть чуть-чуть иметь совесть и быть повежливее к самим пациентам и к их близким, и вместо того чтобы бубнить как бабки на лавочке - доступно и ясно разъяснить правила своей клиники. Конечно же девушка на ресепшене не в курсе, что творится на сайте, но ей как минимум деньги платят за то, чтобы хотя бы улыбалась изредка, с чем она не в состоянии справиться.
Отзыв о компании Лечебно реабилитационный центр
Новые отзывы
Здравствуйте, мне назначена операция, анализы сдал, врач сказал что скоро позвонят и нужно ждать звонка, но прошло 2 недели, анализы платные будут просрочены, непонятно каогда позвонят и позвонят ли вообще.
Пациенту не сообщаются сроки ожидания и примерные даты проведения операций. Пациент находится в неведении и добавляются нервные переживания.Абсолютно непонятно что делать.
Обьясните почему не говорят хотя бы примерные сроки? время ведь очень важно и надежда пациента.
Искренне благодарен Григорян Юрию Алексеевич (оперировал) и Тимошенкову Алексею Владимировичу (ассистировал)
Спасибо за Ваши золотые руки Низкий Вам земной поклон крепкого здоровья и благополучия Сколько времени мне отмерено
всегда буду Вас помнить и молится за Вас Так же благодарна вся моя семья которая присоединяется к моим пожеланиям
В январе 2019 года лежала в отделении хирургической онкологии, заведующая отделением Неклюдова М.В. Особенно благодарна врачам: хирургу-онкологу Сецко Максиму Александровичу и профессору Иванову В.М. Такого отношения к пациентам я не встречала никогда. Спасибо вам за вашу очень сложную работу, здоровья вам на долгие годы!
Выражаю огромную благодарность всему персоналу ортопедического отделения. Всем от санитаров до ведущих хирургов. Очень хорошее отношение к пациентам. Удобные палаты, хорошее питание. Отлично организовано посещение больных. В регистратуре нет никаких задержек. При выписки маму проводили до машины. У нее уже вторая операция по замене тазобедренного сустава. Первую делали 8 лет назад в другой больнице. Период реабилитации был сложный. А здесь уже на вторые сутки сама вставала, могла дойти до туалета и сделать водные процедуры. Конечно, квоту ждали больше года, это от того, что таких больниц мало. Спасибо
Проверяйте все назначения химиотерапевта Вяльшина, назначенный им препарат при моем заболевании не помог, потеряла полгода. Выписал самый дешёвый и бесполезный при моём заболевании препарат, как так можно?!
