Волею судеб мы там обслуживаемся с ребёнком по ОМС. Уже года 4-5. Сервис там хороший, стараются быть вежливыми и на Европейском уровне, название же обязывает. Внешний лоск просто зашкаливает: и аппарат для бахил и специальное детское отделение с игрушками и телевизором, и соки и конфеты везде... Но вот врачей набирают "по объявлению". Иногда попадаются такие откровенно-махровые невежды((((. Маммолог просто убила: такую чушь сказала мне! Не буду вдаваться в детали. При этом похвасталась, что 20 лет опыта. Я вообще не увидела там ни одного грамотного, современного, прогрессивного и реального специалиста. Все "так себе", чисто справку выписать или там какое простое обследование сделать... Что-то серьезное я им не доверю.
А уж когда нужно было врача на дом вызвать, это был апофеоз совка: меня перенаправляли по куче телефонов, и снимали с себя ответственность, на ресепшн не вызывают, звоните в страховую. Какую? Ну которая вас прикрепила. А я не через страховую прикреплена, я в офисе напрямую. Откуда мне знать её телефон ? Дают. Звоню в страховую - мы не ваша компания. Звоню в другую - у них не вызывают, звоните в специальную горячую линию, звоню туда - у нас платно. Стоп! Куда мне вообще звонить???? Я прикреплена по ОМс- имею право на бесплатную мед помощь, имею право вызвать врача к ребёнку с температурой! Что за дела? Через час удалось выяснить и вызвать...
