Отзыв о компании Клиника практической медицины

Добрый день. Клинику посещаю уже больше 10 лет, очень благодарна врачам у которых переодически проходу обследования/лечения Чёрной Н.Е., Перепечину В.И., Казаряну А.В., Кравцовой И.М., Шульцу И.Е. и Сербиной Н.Б., даже с анестезиологом Казакевичем А.Л. приходилось встречаться, все очень приятные и высококвалифицированные специалисты, которых я рекомендую своим знакомым. Но сегодняшний случай побудил написать меня отзыв, т.к. на сайте обратной связи не нашла, а на ресепшене как-то не отреагировали на ситуацию. 16.10 записалась на УЗИ к Шульцу на наиболее подходящее мне время (2е детей, Школа, кружки…), когда подъехала поняла, что большие проблемы с парковкой, позвонила в клинику предупредила, в итоге перед дверьми была в 11:38, там была пациентка и видимо давно, так что в 11:30 я бы не попала, но это все мелочи и так часто бывает. Около кабинета сидела доктор Лавринекова И.З. с беременной пациенткой и весело о чём-то разговаривала (ремонт, переезд и т.п.) т.е. экстренного ничего не было, когда пригласили следующего пациента и по записи это была я, доктор Лавриненкова просто закрыла передомной дверь....я обозначила, что я по записи и на 11:30, на что доктор сказала, что они на 11:45 и сейчас как раз 11:45. В регистратуре я уточнила, что после меня такой записи не было. Я все понимаю, когда доктора проводят пациентов без записи и когда это действительно срочно, но в данной ситуации меня просто обескуражило поведение этого доктора. Очень уважаю и доверяю вашей клинике, но такое поведение врача по отношению к другим, не своим))) пациентам считаю недопустимым. Прошу разобраться в данной ситуации.