В начале недели мы записались в клинику НувельКлиник в Перово на небольшие косметологические процедуры на сегодня. За 10 минут до указанного срока (время приема 12—30) мы были на месте. Заполнили договора. Документы и сели ждать. Все это время мы самостоятельно интересовались, когда же наш прием, на что получали ответ- еще минут 10 вам придется подождать. В 13—15 мы решили, что уже не успеваем (сегодня на работе субботник), встали и попросили отдать наши договора, так как не собираемся больше ждать. Еще минут 10 заняло, чтоб девушка с регистратуры отнесла на подпись наши договора начальству. Потом вышел сам главный врач, улыбаясь. Никаких извинений, а когда узнал, что мы хотели бы забрать наши документы и разрешение на осмотр, то он просто взял и цинично их порвал, чтоб не было никаких подтверждений, что мы были в клинике.
Данная клиника нуждается в том, что понять, что пациенты — это не средство зарабатывания денег, а люди, которые приходят с проблемой и хотят получить достойное ПЛАТНОЕ лечение в оговоренное время. Более того, действия главного врача клиники не поддается никаким нормам поведения и этики.
