Не рекомендую сюда приходить по полису ОМС уж точно!!!
Было направление на ПЭТ/КТ моей маме. Выбор стоял между несколькими клиниками, но здесь предложили более раннюю дату для записи. Сообщили что расшифровка занимает 4 рабочих дня максимум. Во время записи предложили БЕСПЛАТНО по полюсу ОМС записаться на консультацию к онкологу. Я засомневалась сначала, но потом всё же решила записать маму.
ПЭТ/КТ сделали всё хорошо, правда на ресепшене про нас забыли и мы минут 40 ждали, чтобы нас просто отвели на нужный этаж, но это мелочи уже... результатов расшифровки ПЭТ/КТ спустя 5 дней не было. Я позвонила в клинику, на что мне сообщили ждите 7-8 рабочих дней, загрузка у них большая по 60 человек в день и не успевают! Такой ответ меня не устраивал, я попросила принять жалобу. В результате после длительного разговора мне сообщили, что на следующий день утром всё будет готово! Одинм словом всё через выбивания и крики.
Клиника заявляет о себе, что она высочайшего уровня с европейским сервисом! Смешно! Далее я приехала без мамы, дабы не таскать и так больного человека на приём к онкологу. И тут меня ждал "сюрприз", мне сообщили, что приём только платный и стоимость приёма у врача 5 тыс. Я бы не против и заплатить, но как минимум мне нужно было об этом сказать и я бы подумала имеет смысл мне туда ехать или выбрать что-то другое! Платный приём стал лишь потому, что приехала не сама больная, а её дочка с результатами. На мои вопросы, почему меня не предупредили об этом мне сказали, что поднимут записи телефонных разговоров и послушают. В итоге подняли запись. По телефону не предупредили что должен быть только пациент. Но и тут нашли оправдание: "Вы не спросили, может ли придти вместо больного родственник на консультацию". Сами делайте выводы, нужно ли вам такое "европейское качество и сервис", лично я сюда больше ни ногой и всем своим знакомым не посоветую точно! Ни по ОМС, ни на коммерческой основе.
Кстати, расшифровка ПЭТ/КТ не совсем корректна, были найдены ошибки при пересмотре другими врачами, перепроверяйте!
Отзыв о компании Клиника Ройтберга
Новые отзывы
Я проживаю в Ростовской области. Доктор, консультировавший меня, отправил мою консультацию в АО "Медицина". Буквально в тот же день со мной связалась администратор Ирина (фамилию не знаю). Очень благодарны ей. Она помогала мне в оформлении документов и поддерживала связь с доктором. Оперировал меня Бжедугов Мухамед Анатольевич. Огромное спасибо этому доктору. Через день после операции могла вставать и ходить.
"Медицина" — дорогой, но качественный сервис. Я всегда остаюсь под впечатлением от аккуратной и завораживающей работы местных докторов, будь это хирург или гинеколог‐консультант. Была бы возможность — приходила бы сюда почаще. Такого высококлассного обслуживания еще нигде не находила!
С коронавирусом меня привезли в клинику академика Ройтберга в прошлом месяце. Я лежал две недели и быстро выздоровел (были осложнения) благодаря усердной работе молодцов-врачей. Побольше бы таких профессионалов, и уже давно бы коронавирус исчез.
Бываю в клинике академика Ройтберга каждый месяц. Лучше клиники не нашла: здесь комфортно, все под рукой, все быстро. Радует большой набор услуг в "Медицине" и, конечно, настоящие профессионалы. Рекомендую!
Делала в клинике академика Ройтберга два года назад зубки. Брекеты поставили аккуратно и как надо. Я сняла их 5 месяцев назад, и здесь же мне установили ретейнеры. Хожу регулярно в клинику Ройтберга на консультации к дантисту и остаюсь довольна работой моего врача.
