20 декабря документы пришли в краснодар по расторжению договора в связи с продажей машины,оставшиеся средства так и не вернули,а сейчас 21 января!Звонил в офис Краснодар говорят какой то технический сбой.Теперь письмо отправят в головной офис,обещяли на этой неделе деньги поступят.Крайне не рекомендую данную компанию.
Такая ситуация, дтп 10.12.2018, заявление и экспертиза 11.12.2018. Специально приезжал рано утром подавать, что бы успеть сдать машину на праздники в ремонт. По итогу 30.12.2018 крайний срок выплаты, а ее нет до сих пор, 10.01.2019.
По телефону говорят пишите в личном кабинете и не говорят сроков, просто ждите и все. А в личном кабинете просто вообще ничего не отвечают.
Для достоверности ПВУ-КРН-021088/18 вот номер заявления.
Вначале прочитав комменты, огорчился, но помнил как во время аварии набежали стервятники, и начали впаривать свои условия, как лучше сделать! чуть было не повёлся)))) ( ездил к ним, насчитали хрень). Хорошо, что добрые люди помогли, ( кореша ))))) и сказали, делай через страховую. Как оказалось С.К.норм, все максимально быстро прошло, и все выплатили. P.S. не верьте плохим отзывам, это все, я так думаю, конкуренция!!!!
Начиталась отзывов и очень сомневалась, но комментарии также подсказали, что делать и какие нужны документы. Авария была 24 ноября, я потерпевшая, аварийный комиссар-протокол. По телефону записалась в отдел урегулирования на 29 ноября, узнала, что нужно еще фото с места аварии. С трудом добыла фото в службе аварийных комиссаров (не соглашайтесь на их договор, сразу сказали выплатим в течение 3 дней, но назвали очень заниженную сумму выплат). 29 ноября приехала в офис Стерха, оформила все за 20 минут, получила направление на экспертизу на Союзной, которую прошла в этот же день. 30 ноября позвонили из страховой, что экспертиза к ним пришла и назвали цену. Записалась на 5 декабря, приехала, написала заявление. 11 декабря пришли деньги. Считаем: с момента обращения в страховую прошло 13 дней. Претензий никаких, только благодарность. Менеджер - Алексей Биркин (женщины поймут, почему фамилия запоминается:))))
Никогда не обращайтесь в эту контору. Она ни за что не расстанется с деньгами, а вы точно потеряете.
По ощущенияем я больше пострадал ни от ДТП а от работы с этой страховой.
Теперь выиграть суд это принципиальное дело.
