Здравствуйте, помогите разобраться взяла потребительский кредит в банке КБ «РенессансКредит» Сумма составила 79.800 рублей кредитный специалист о страховки промолчал, о страховке я узнала поздно страхование жизни ООО СК «Согласие – Вита» сумма составила 21.000 рублей. У меня вопрос? почему завышена сумма страхования ? можно уменьшить ? Или отказаться от страховки в счет погашения долга ?
Оформляла договор кредитования в Ренесанс кредит. Сотрудник навязал страховку сообщая о том что в противном случае будет отказ по договору страхования. Пришлось воспользоваться периодом охлаждения. Так как данная страхования компания не представлена в нашем городе заявление со всеми документами принесли в страховую "Согласие" чей дочкой она является, предварительно позвонив по горячей линии. Там приняли документы поставили входящий номер. Прошло 5 рабочих дней звоню в страховую компанию "согласие-вита" на горячую линию. И внимание !!!!! Мне отвечают что данное заявление отсутствует в системе, что оно не зафиксировано нигде. Начинаю звонить в СК "Согласие". Мне дают обратную информацию что все отправлено в страховую.
Отвратительное обслуживание. СК "Согласие-Вита" приглашают приехать к ним в офис на минуточку в Москву (я нахожусь в г.Казани) и разобраться где мое заявление!!! Всячески затягивают сроки регистрации заявления и возврата денег. Если в ближащее время вопрос не будет решен обращусь в суд!!!
Я просто в шоке, отвыкла от такого (к счастью).. Я живу вдалеке от мамы, в другой стране. Так вот переслав деньги на ее юбилей, деньги "где-то там тормознули по непонятным причинам". Маме нужно было оплатить юбилей, который я для нее хотела покрыть той суммой, что потерялась (она потом нашлась в просторах российской банковской системы).
Но маме пришлась находить сумму, потому что уже все было заказано, люди приглашены и тд. Так вот банк (Ренессанс Кредит) не давал кредит (судя по другим моментам , обычное дело), мало того, не давал кредит на маленькие суммы (!!!) , а только на 170.000 минимум (ей столько на фига не надо было!!!) + "подсунули" страховку на жизнь (в дополнение к страховку на имущество и тд) от "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ" компании Согласие Вита в сумму на 42.000+ руб; почти столько же сколько стоил ее банкет-юбилей!!
Я в шоке от такого беспредела! Моя мама вообще об этом всем понятия не имела, так как все это было "включено в общую сумму платежей.
Что делать? Прошло 3 месяца: мама наконец-то мне сказала об этом, стыдно было раньше говорить. А у меня сердце разрывается. Что же это за беспредел! 70-ти летних людей разводят. Ужас. Что делать?
Брал кредит на 400 к. Страховка вышла на 96к. Написал заказное письмо с заявлением о возврате. Позвонил в офис, когда письмо ожидало адресата - ответили не сразу, спросили номер трека письма. Перезвонили на след день и сказали, что вернут дс через 2 недели. На последний день уже вечером просмотрел счёт - дс не поступило. Разочаровался - думал ехать в МСК уже и разбираться. На след день, когда срок зачисления вышел - заглянул ее раз, и обнаружил +96к на счёте. Всё вернули. Неожиданно.
Ну и как я тут почитала, всем Ренессанс жизнь страхует. Мы тоже обратились в банк за наличными. И естественно страховка. Зашла сюда,почитала отзывы о Согласии-вита и расстроилась конкретно. Думаю ну всё, платить вечно теперь с этой страховкой(((( Решила позвонить в эту страховую, конечно ожидание более 10 минут пока ответил оператор, я спросила что нужно чтобы отказаться от страховки, она меня предупредила,что из-за этого я вряд-ли потом получу одобрение от банков))это очень влияет на кредитную историю))) рассказала какие документы нужно прислать им на адрес, что дата будет считаться со дня отправки. Я спросила,что точно письма получаете,а то по отзывам не верится. Она меня заверила что все отлично,курьер доставляет письма ежедневно. Собрали документы, отправили. По истечении 2х недель сумма страховки вернулась на указанный счёт. Я прям не ожидала!
15.07.2018 оформила кредит на покупку недорогого авто в БыстроБанке. О страховке в 2-х страх. компаниях на общую сумму в 45 000 рублей!!!!!! (из них в Согласие Вита 37 000 рублей!!! с копеечками) я узнала через 12 дней, случайно. Почему случайно?
Потому что:
Во-первых: Ни по телефону, при оглашении положительного решения Банка, специалист этого же Банка, ни сказала ни слова о включенной в сумму кредита страховке, хотя (как выяснилось для меня позже), аннуитентные платежи-то были вычислены и озвучены уже с ее учетом. Ни при оформлении кредита на месте, так же НИ СЛОВА НЕ СКАЗАЛИ!!! Мне НЕ впервые приходится кредитоваться (не повезло вот в жизни), но НИКОГДА такого не было, чтобы не озвучили!!!! И я не привыкла к такой подлости!
Во-вторых: итоговая сумма кредита со страховкой была почти равна стоимости автомобиля без учета суммы первоначального взноса, который я вносила наличными, именно это и сбило меня с толку. И в -третьих: Спешка. Спешила вернуться домой к детям, и как следствие невнимательность. Хотя, все мы прекрасно понимаем, что без страховки, наверняка, бы пригрозили неодобрением кредита!!! И, соответственно, все равно пришлось бы соглашаться и пользоваться периодом охлаждения.
К СК претензий пока нет, так как нет пока оснований для этого, претензии скорее к сотрудникам БытроБанка! И вот на 13-тый день, т.е. 28.07.18г., я отправила письмо в СК "Согласие -Вита", заказное, ценное, с описью, вложив в письмо заявление, полис, банк.реквизиты, копию паспорта))) СК мое письмо, надо отметить, получено оперативно: 07.07.2018г. (основание: отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором с сайта Почты России), и вот завтра истекает 10-дневный срок рассмотрения заявления. Жду с нетерпением.
По результатам своего ожидания, обязательно, дополню отзыв. На всякий случай претензию (для соблюдения досудебного претензионного порядка) подготовила)) но очень надеюсь, что она нам не пригодится!
Кредит получила 20 июля 2018г. в Ренесанс кредит,как обычно сказали что без страховки кредит не выдают,уже 23 июля 2018г. отправила письмо об отказе от страховки,Согласие Вита получила его 03 августа сегодня 10августа.Денег нет ,трубку не берут,по электр.почте не отвечают!Сегодня звонила в согласие вита час шли гутки,никто так трубку не взял
Отправил заказное письмо с уведомлением в офис страховой компании ООО СК "ВТБ Страхование" 14.07.2018 с отказом от страховки оформленной 13.07.2018 в период охлаждения. Прибыло на почту 22.07.2018 трек номер 42802724048322. 23.07.2018 позвонил на почту по поводу вручения. Мне сказали, что у почты с этой компанией договор и они сами забирают корреспонденцию, в какие дни и по какому графику оператор почты не смог мне ответить. В СК Согласие Вита позвонить не удалось до сих пор.
Каждый раз при звонке, автоответчик говорит, чтобы ожидали на линии и так в течении 2 часов, соответственно никакого ответа я не смог получить Позвонил на почту, там сказали проведут расследование. 24.07.2018 еще раз позвонил на почту и оставил претензию, на что оператор сказала, что то курьер может прийти в любой день и взять его, назвав фамилию или трек номер. Позвонил в страховую, снова "оставайтесь на линии" и так целый час. Письмо с почты никто не забирает, период охлаждения заканчивается. С кем нужно будет судиться? Кому нужно написать? Кому нужно звонить чтобы хоть что-то задигалось и всего лишь забрали письмо?
26.05 муж оформил кредит в банке Ренессанс--кредит. Включили страховку без его ведома в сумму кредита. В результате, позвонили на горячую линию страховой компании ООО 'Согласие-Вита". Нам все объяснили, какие нужны документы для отказа от страховки ( мы успевали в период охлаждения). Девушки были вежливы. Отправили заказным письмом 07.06.18. Письмо было получено 18.06.18. Сегодня, 02.07 получили деньги (11 рабочий день) Перевели полностью всю сумму стоимости страховки. Спасибо.
Здравствуйте, я брала кредит в банке Ренессанс навязали страховку. Я написала письмо в период охлаждения об отказе, мне на почту пришел ответ, что средства вернуться в течение 10 рабочих дней, но их так и не перечислили. Что за отношение к людям, буду жаловаться если не примутся меры. Хотелось бы нормального решения проблемы. На письма больше не отвечают не пойму их вообще читает кто-нибудь.
