Рассчитывал, что за такие заоблачные цены и квартира будет премиум класса. А оказалось, что всё в квартире только хорошая картинка, а качество оставляет желать лучшего.
Отрицательные отзывы о компании Sminex / Смайнэкс
Купила квартиру у Смайнэкс. На этапе бумажной волокиты каких-то серьёзных проблем не возникало, если не учитывать потерянный договор, который пришлось снова заключать. Дальше началось самое интересное. При проверке квартиры со специалистом, нами был упущен момент проверки электричества. Следовательно, как оказалось, с ним большие проблемы. Электричества, попросту, нет. Как можно было сдать дом в эксплуатацию, передать ключи и не довести до ума всё. Все коммуникации требуют света, а его нет. По мирному этот вопрос компания решить не захотела. Хотя заявлено было, что все вопросы решает управляющая компания. Будем судиться, чтоб компенсировали всё.
Как много хороших отзывов и ни одного плохого. У меня это вызвало подозрение, но в то для же время подумала, что может и правда работают хорошо. О себе сама компания говорит, что у них всё высокого качества, начиная от обслуживания и заканчивая домами. Ни там, ни там я этого не наблюдала. Помощи мне никто не предложил. Квартиры, которые указаны как свободные в интернете, оказываются, по факту, заняты. Посмотреть шаблон договора мне никто не дал, сказали только после первого взноса. Так не делают порядочные компании, которым дорога репутация. А чистить отзывы и оставлять только хорошие- это удел провальной компании.
В проекте было указано точное количество машиномест, которое рассчитывалось специальным образом, учитывая количество домов и офисов. На счёт офисных помещений. Уже не понятно где жилые квартиры будут, а где будут офисы. Так же не понятно где парковочные места для владельцев квартир, а где для офисных представителей. Не подумали об этом и получилось так неудобно. Уже был момент, когда поставили машину в место , не предназначенное для парковки машин жильцов. Были разборки и рано утром владелец машины перепарковывал свой транспорт. Элементарные вещи- сделать разделение, непрозрачное, а такое, чтоб было понятно, но это никого м руководства не волнует.
Фирма погрязла в бюрократии и жестких ограничениях. На все нужно писать заявки, утверждать у руководителя, носить по отделам, доказывать что тебе нужна та или иная вещь. Штрафуют за все подряд (не заблокировал комп, оставил документ, опоздал на 5 мин), интернет трафик жестко контролируется. Сотрудники компании, при общении довольно милые люди, но они уже толком забыли что такое нормальная работа без напрягов, поэтому совершенно бредовые вещи выдают за норму. Например обязательное прохождение детектора лжи. Все в один голос рассуждали "да ничего страшного не будет, вам же нечего бояться", хотя от самого факта прохождение этого полиграфа у меня глаза были с ложку, прям как будто в ФСБ пришел служить. Кстати до этого я работал в двух крупных гос. банках - там проверки жесткие, но они по документам, про полиграф там слава Богу не думают. Короче возможно кому то это и в норму, но по мне такие жесткие ограничения и проверки не по людски.
Для меня остается загадкой идея концепции JAZZ. Кому застройщик пытался угодить? Взял и совместил офисные помещения и жилые апартаменты. Неизвестно кто будет заходить на территорию под видом клиента. Меня не радует такая перспектива.
Среди двух застройщиков, выбрала Sminex из-за их репутации и рекламы. Переплатила в два раза, но не получила того, чего ждала. Стены в апартаментах потрескались в первый месяц эксплуатации.
Пафосный офис, такие же сотрудники (точнее сотрудницы, ни одного мужика не видел). Создаётся впечатление, что берут девушек по длине ног. Ну да ладно.
Пришёл на вакансию "Менеджер по продажам апартаментов" Беседовал с Ольгой Баландиной. Не советую никому - пустое времяпрепровождение. Ольга сидела со скучающим видом и явно хотела спать, зачем приглашала непонятно. З/п позиционируют, как достойную, а на деле - 60 т.руб. + квартальный бонус (его размер - строжайшая тайна). Но продажи есть не всегда, т.к. объектов на реализацию не так много. Т.е. начинаются продажи, бонус есть, продаж нет - живи на 60 тыс., но для спец-та по продажам это, на мой взгляд, совсем немного. Про функциональные обяз-ти Ольга мне толком пояснить ничего не могла. Это-то меня и насторожило, ведь на офиц.сайте компании указано, что Ольга работает здесь с 2007 г., т.е. она опытный HR-специалист, а сама даже не знает толком ничего по предлагаемой вакансии. С этого момента всё встало на свои места - красивый фантик, а на деле - та ещё контора. Я уже собрался уходить и тут Ольга сделала мне "контрольный" выстрел: "После собеседования со мной, есть собеседование с руководителем отдела и проверка на "детекторе лжи". Господа, вы с законом дружите? Какой детектор? Я же не в ФСБ устраиваюсь, а в частную компанию.
До свидания, Смайнекс, удачи вам, но без меня. Надеюсь, мой отзыв кому-нибудь поможет.
У меня проблемы с покупкой квартиры возникли с самого начала и по момент получения ключей. Так как ехать в главный офис Смайнэкс мне далеко, хотела узнать все формальности, позвонив в отдел по работе с клиентами. Дать какую-то либо информацию о доме, жилищном квартале нельзя, всё лично, при встрече. Аргументируют свои действия словами \\\»Мы вас лично не видели, такой информации мы вам предоставить по телефону не можем\\\». Почему? Я так и не поняла. Пришлось ехать и , конечно, поцеловать день. Скаталась, как вы понимаете, зря. Развернулась и поехала домой искать другого застройщика.
У компании нет единой концепции. Особенно это наблюдается в Jazz. В одном комплексе и офисы, и жилые квартиры, и апартаменты. В итоге, с организацией всё плохо. Так же не очень дела обстоят с инфраструктурой. Площадки для домов не предназначены для детей. Да и весь комплекс не семейный, разве что для молодых семей, без детей.


