Весь процесс покупки: оставила заявку на сайте, мне перезвонили через 30 минут и пригласили в салон за машиной. Цвет и комплектацию уже выбирала в салоне, это и заняло больше всего времени. В итоге остановилась на замечательном двухцветном варианте кузова, выглядит просто шикарно. Подписала документы, подождала два часа в соседнем ТЦ пока машину готовили и мыли и в тот же вечер уехала домой.
Из минусов могу отметить не очень удачное расположение на мой взгляд. Ну и то, что людей в салоне всегда много, менеджеры все нарасхват. Специально первого сентября приехала, думала что я одна там буду - как бы не так, на каждого менеджера по три клиента.
Отзывы о компании МАС МОТОРС
Автосалону МАС МОТОРС большое спасибо за машинку! Ездили неделю назад с отцом за FAW OLEY, по телефону предварительно за день уточняли о наличии, девушка оператор сказала да, всё на месте, тот цвет который нам приглянулся (белый), приезжайте. На следующее утро прибыли почти к открытию, чтобы не сидеть в очереди на осмотр машины, нами занялся менеджер Саша - симпатичный и опрятный парень, большое ему спасибо за помощь :)
Машинку пригнали, отец проверил всё - электронику, крылья, пороги, кузов, попереключали передачи, проблем никаких. Саша подготовил бумаги, оформили кредит через ВТБ24, поехали домой на своей Олейке прямо из салона :)
Обслуживание, пригон автомобиля, оформление доков и одобрение банка - всё было достаточно быстро, в обед уже были дома.
Добрый день! Хочу сразу же по горячим следам оставить свой отзыв по этому салону. Вчера 25.07.2016 г. слетала из Сочи в Москву и обратно. Брала с собой человека, который мне обратно пригнал бы эту машину. Как Вы уже поняли назад вернулась НИ С ЧЕМ!!! Начну все по порядку. Решили сыну купить в подарок Мазду 6 (цвет черный) (это был его выбор). Решили брать машину 2016 года, комплектация Supreme Plus, обьем 2,5, 192 л. с. Начали просматривать все дилерские центры, их условия, процентные ставки, со всеми созванивались. ВНИМАНИЕ!!! СХЕМА «РАЗВОДА КЛИЕНТОВ» У ВСЕХ ЦЕНТРОВ ОДНА И ТА ЖЕ. ПОЭТОМУ НЕ КИДАЙТЕСЬ ИЗ САЛОНА В САЛОН, ДОСТАТОЧНО ПОСЕЩЕНИЕ ОДНОГО САЛОНА, А ЛУЧШЕ ВЕРЬТЕ ОТЗЫВАМ КЛИЕНТОВ. Т. е. процентная ставка по госпрограмме 4,5% - ВРАНЬЕ!!! (Уточняю: эта ставка при условии предоплаты в размере 70% от стоимости машины, а уже на оставшуюся сумму они, якобы, дают под 4,5 %, но НА ГОД, т. е. за год Вы должны будете полностью рассчитаться за машину). Считаю, если у человека есть в наличии такие суммы, то зачем ехать в эти лжецентры - ЛОХОТРОНЫ, покупайте у себя на месте в своих регионах. Тем не менее, я сама лично, начитавшись все отзывы и «положительные» (понятно, простите, дураку, что их пишут сами сотрудники салона), и отрицательные (менеджеры салона мотивируют их конкуренцией), решила от своего решения покупки автомобиля не отказываться. Прозвонила все автосалоны. Все салоны быстренько взяли на «вооружение», что может быть я- это и есть ИХ ЛОХ-ПОКУПАТЕЛЬ. Начали все названивать, говорить, что у них уже есть эта машина, причем с салоном в том цвете, какой даже я хочу. Обговорила все детали со всеми салонами, первоначальный взнос 200 тысяч рублей, процентную ставку, а именно 4,5% годовых на 5 лет, какие документы необходимо иметь при себе. Продолжалось это целую неделю, а как только узнали что я уже с билетами, то вообще предлагали поставить машину на бронь. (кстати, 2 дня бронь вообще бесплатная) Оценив всю ситуацию, что можно ожидать по приезду, учитывая все отзывы, просчитала даже то, что мне еще сверху накрутят тысяч 300 и машина с данной комплектацией стоимостью в 1 650 000 рублей обойдется 1 900 000 ( оказалось что я не хуже их считаю, далее поймете почему). Но, учитывая такой процент меня все устраивало, поэтому решила ехать за машиной. Первым салоном и стал МАС МОТОРС, он был территориально ближе от аэропорта, куда я прилетела. Звонили мне с этого салона менеджеры и Виктория, и Яна Смирнова, и Татьяна. Думаю, не стоит перечислять всех имен, потому что не факт, что с Вами будут разговаривать именно они, а не Вася, Петя или кто-либо другой. Как нам было сказано подняться на 3 этаж и найти там Татьяну, так мы и сделали. Поднимались по каким-то катакомбам УЖАС!!! Сразу напишу, что никакого хамства там не встретила, все приветливо, деликатно. В кредитном отделе сидят 7 менеджеров. Работой не загружены, клиенты в очереди не стоят. Встретил нас менеджер продаж Владимир, который сразу же нам заявил, что машина в принципе есть, но не в салоне, а на складе и пригонят ее в том случае, если нам все будет одобрено, поэтому мы ее так не увидели. Владимир нас не стал проводить именно к этой Татьяне (она у них на предпоследний развод), а провел к миленькой, очень приятной девушке, отдал ей какую-то шпаргалку (в ней была именно та сумма на которую нас надо было «грузить», а именно 1 900 000 рублей.). Начали оформлять документы в банки на одобрение. Сразу же всех предостерегаю, Вам выдадут шпаргалки банковские: какому банку что Вы должны говорить. ( не буду спорить может это кому- то и помогло или поможет). Банки, которые Вам дают одобрение - их не много – один из 26 заявленных. Также, оговорюсь сразу, за время оформления моего одобрения пришли клиенты забирать свои деньги (скорей всего первоначальный взнос) и отказываться от их услуг, видно тоже сообразили, что РАЗВОД... Затем нас попросили подождать результат банков, примерно час, но буквально через 15 мин нам уже позвонил банк, который впоследствии и дал одобрение на автокредит. Я ответила на все вопросы службы безопасности банка, причем очень честно, все как есть. Благо у нас кредитная история прозрачная, нигде и никогда не было ни одного дня просрочки и слава богу, доходы позволяют. Все равно нам было предложено погулять часик, пока они оговорят схему развода непосредственно со мной. У нас было достаточно времени пройтись по их «ШОУ-РУМУ», если его можно так назвать, УЖАС!!! Увидели Мазду 6 в полной комплектации по нашей заявк Supreme Plus, обьем 2,5, 192 л. с., но белого цвета. Цена ее была как и прописано на сайте 1 654 900 рублей. Я попросила менеджера Владимира уточнить достоверность данной комплектации и цены, на что он нам ответил, что именно в такой комплектации и по такой (окончательной) цене эта машина выставлена на продажу, а наша машина только черного цвета стоит на складе, как только будут оформлены все документы ее пригонят.
Оценив наше настроение и желание брать машину, Владимир нас приглашает в свой отдел продаж. И вот тут начинается ГРУЗ-ПРОГРАММА. Вам начинают чесать по ушам что у банка свои условия, и что необходимо еще добрать дополнительные опции. Не буду перечислять все опции, уточню только что список этот вместился на лист формата А4 и пришли к итоговой сумме, заметьте к 1 900 000 рублей. ( КАК Я ЗАРАНЕЕ УЖЕ И ПРОСЧИТАЛА, НО И ГОТОВА БЫЛА БРАТЬ, но при условии 4,5% годовых по госпрограмме). Когда Владимир заметил, что нам стало не все нравиться в их предложениях, он быстренько написал сообщение в другой отдел, решив, наверное что я все-таки глупый человек(ЛОХ) откуда мне сразу же поступил звонок и другой менеджер сообщил нам, что О, РАДОСТЬ!!! – нам еще один банк одобрил кредит и теперь они могут рассмотреть другие, более выгодные предложения по данной машине, а именно нам сделают скидочку- БЕСПЛАТНО СЕТКА НА РАДИАТОР, а то так машина нам выходила более 2 000 000 рублей, а в ПОДАРОК они нам дадут коврики в салон. Я согласна была уже и на такие их условия, дальше главное – нас повели в кредитный отдел, теперь уже к той самой Татьяне. Она нам так мило ненавязчиво насчитала ежемесячную плату в размере 55 000 рублей ( это при обещанных 27 000 рублей, по акции в 4,5% годовых, при первоначальном взносе 200 000 рублей). Далее, она нам попробовала пересчитать по другой схеме, но ситуация радикально не поменялась, оплата ежемесячная стала 48 000 рублей. Понимая всю ситуацию, что клиент уйдет, Владимир предложил мне пройти к их САМОМУ ГЛАВНОМУ МЕНЕДЖЕРУ ДМИТРИЮ. Он тоже очень мило пытался войти в наше положение, стал предлагать более выгодный экономичный вариант, уверять нас в том, что его менеджеры никак не могли обещать такие процентные ставки и рассчитывать такой ежемесячный платеж, поскольку у них в салоне процентная ставка составляет 14% как минимум, т. е. МОЯ ЗАЯВЛЕННАЯ МАШИНА В ИТОГЕ МНЕ ОБОЙДЕТСЯ в 3 300 000 рублей. КРУТО!!!
Поэтому объезжать дальше все салоны было глупо и бессмысленно по одной и той же причине – НАГЛЫЙ ОБМАН, РАЗВОД, «ЧЕС» СЛОВОМ, КАК ХОТИТЕ НАЗОВИТЕ ЭТИ ДЕЙСТВИЯ.
ГЛАВНОЕ – НЕ ВЕРЬТЕ ЭТИМ ЛЖЕСАЛОНАМ, НЕ ПОКУПАЙТЕСЬ НА ИХ РАЗВОДЫ, ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ТАМ ВСЯ ПРАВДА.
Теперь буду искать куда обратиться непосредственно к производителям и писать жалобу на их дилеров, пусть проверяют как они работают и как они предполагают продажу своих автомобилей .
Рада только одному, давно не была в Москве, съездила, выпила кофе в аэропорту на 800 рублей и прилетела домой, когда бы я еще туда попала.
Уважаемые пользователи, если Вы читаете мой отзыв, то скорее всего Вы уже в этом подвале на 3-ем этаже под названием "автосалон" МАСМОТОРС, наверняка Вы и еще пару десяток человек сидите в "кафешке" или ходите между машин в предвкушении ответа уже одобренного кредита!!!, спешу Вас огорчить, а может и обрадовать сегодня уровень вашего везения и терпения пройдет два очень интересных этапа, и продолжатся, будет ровно до того момента как у Вас кончится терпение или закончится рабочий день данной конторки.
И так этап первый - ожидание подтверждения уже ОДОБРЕННОГО кредита)))).
Искал машину Hyundai Solaris по супер выгодной цене!!, и о чудо на сайте МАСМОТОРС я нашел его за 690 400 руб. по специальному предложению, оставил заявку на сайте и стал ожидать.
Нужно отдать должное оперативности девочек из "отдела продаж" которого я там не увидел, так же я там не увидел Юлю которая так беспокоился когда же я приеду за своим авто. Через несколько минут мне позвонила девочка и предложила подтвердить заявку, а так же запросила некоторые данные. После нее позвонила другая девочка из кредитного отдела и попросила паспортные данные, данные о работе и т. д., ну Вы и сами знаете что запрашивали.
Минут через 20-30 мне перезвонили и сказали, что Вам одобрили кредит до 800 000, аж 3-и банка Сителен, ВТБ, и по моему Связь банк, так же девушка сказала взять с собой справки о доходах в свободной форме на фирменном бланке организации. На следующий день перезвонив, девочке из кредитного отдела, (что примечательно все звонки от сотрудников МАСМОТОРС были с мобильных) я спросил, могу ли я выбрать другой автомобиль, так как мне ПРЕД ОДОБРИЛИ 800 000, я могу увеличить первоначальный взнос и соответственно вписаться в нужную сумму, на что девушка ответила утвердительным голосом "НЕ ПРЕД ОДОБРИЛИ, а ОДОБРИЛИ" и Вы можете выбрать любой автомобиль, причем можно его не бронировать, так как машина есть в наличии. Это хорошо, так как прокатиться безпонтово до Москвы покушать яичницы за 180 руб., не входило в мои планы.
И так я в предвкушении скрой покупки поехал в Москву.
Приехав в «салон» я позвонил Юле и сказал что я на этаже, Юля ответила, что подойдите к любому менеджеру и скажите, что Вы хотите купить машину. Подозвав менеджера я сказал что приехал за машиной. Мы прошли в кабинет, где другой парень спросил номер заявки. Я спросил есть ли в наличии I40 в комплектации ACTIVE PLUS за 1 082 000 руб., да но автомобили по акции это машины 2015 года, в салоне их нет, они на складе и доставка займет не более 1-2 часа. Сопроводив меня до кредитного отдела менеджер удалился. Сотрудник кредитного отдела начал заполнять анкеты, я ему говорю мне одобрили 3-и банка (наивная простота), да да сейчас еще в 5 банков направим на всякий случай и заодно посмотрим одобренные, Вы не переживайте ответ приходит быстро, в течении 1 часа. Подписав несколько бумажек о разрешении на проверку моих персональных данных, а так же оставив водительское удостоверение (по словам сотрудника, они ему необходимы для подтверждения кредита) я отправился в кафе. Время 11:30
В кафе я увидел пару, которая сидела в правом углу, по их виду я понял что они так же ждут подтверждения уже одобренного кредита.
Немного перекусив решил погуглить про МАСМОТОРС, попав на сайт www.otzovik.com, я понял куда я попал, и что меня ждет в случаи одобрения ОДОБРЕННОГО кредита.
Я подошел к ним и поинтересовался не ждут ли они одобрения одобренного кредита, на что получил утвердительный ответ, более того машины которую они хотят приобрести так же нет в автосалоне, но она есть в наличии на складе в трех цветах серебристый белый и черный, и доставка займет не боле 1-2 часов, примечательно что менеджер подтвердивший наличие моего авто так же назвал эти же три цвета, может совпадение, может только вот авто у нас разные…. Кредит им одобрили те же три банка, что и мне. Я рассказал им об негативных отзывах об МАСМОТОРС, и порекомендовал им в случаи получения кредита дождаться когда их авто привезут в салон, а уже после осмотра оплачивать первоначальный взнос, подписывать договора и прочие бумаги.
Зайдя в комнату ожидания, увидел еще человек 10 которые так же ожидали одобрения одобренного кредита, спросил кто от куда оказалось все с регионов, и всем одобрили кредит 3-и банка которые я уже назвал, так же машин в той комплектации которую они заказывали в наличии нет, все на складах. Но как только с банка придет ответ в течении 1-2 часов машину привезут в «салон»
В 17:30 я и люди ожидавшие одобрения, не дождавшись его покинули сие заведение.
К сожалению, мне не известно чем закончилось ожидание пары из кафе, единственное приехали они от туда, до куда 3200 км.
Если Вы читаете мой отзыв, отпишитесь интересно, чем у Вас все закончилось.
Второй этап описать не могу, так как первый закончился ничем.
Итог: день и нервы в задницу, и -3000 руб.
Хорошо что так))) могло бы быть и хуже!!!
Очень хочется, что бы данный «салон» или перестал обманывать людей или закрылся.
P.S. WiFi нет, интернет ловит местами, видимо что бы не было возможности прочитать отзывы! Многие скажут что дома нужно читать а не ехать а потом жаловаться, но как говорится без ЛОХА и жизнь плоха.
Съездил я туда… Как дурак, повелся на сказочную цену и хорошие отзывы «благодарных» клиентов. В итоге, потратил и нервы и время…
Я охренел от этого развода, что они твАрят с бедными приезжими.
Не поленился, собрал информацию, и напишу везде, где опубликуют нормальные сайты (а не проплаченные)
Вот, что я уяснил:
1. Салон – серый, никакой не дилер, в здании на 3-м этаже стоянка с 25 машинами разных марок. Во дворе – бу авто со скрученным пробегом по нехилым ценам.
2. Цены на машины, которые есть в наличии (те самые 25 машин) дороже, чем на сайте на 40-50%, дороже, чем у официалов на 10-15%
3. Менеджера, с которым созванивался до поездки в салон – не существует, это сотрудники call center, в выдуманными именами.
4. Не удалось посмотреть ни одного ПТС, даже у машин, которые там стоят. Возможно, после заключения договора будет сюрприз, что вы далеко не первый владелец и гарантия, как год уже идет.
5. Машины, которую я «забронировал» Chevrolet Cruze 1.4 Turbo на их сайте не оказалось. Ее не существует. Сначала мне сказали, что она на складе и ее привезут, когда я сказал, ок, везите, начали разводить на задаток. В итоге – машину так и не привезли, после долгого ожидания, сказали, что она сломалась (не работает коробка), покупай что есть.
6. Самое главное – взять задаток, который 99% не вернут. Вернут – если вызовите ментов и будете сильно скандалить. Если не сильно – менты вам скажут – сам дурак.
7. После задатка – вы по любому купите у них машину 99%, очень дорого, но выхода не будет. Если не хватит денег, вам предложат кредит.
8. Кредит будут «одобрять» вам целый день (я видел семьи из регионов, которые сидели там с утра до вечера).
9. Люди, которым там одобрили кредит, сказали, что банки какие-то левые, они о них даже не слышали, ни сбер, ни втб с салоном не работают. И проценты чудесным образом из 4,5% превратились в 25%! А вообще-то сначала они хотели рассрочку.
10. Якобы обязательное условие банка – покупка у салона доп. оборудования, примерно за 100 000 р. (сигналка и защита, например). Для сведения, это китайское «Г» на рынке стоит 5 тысяч. Кстати, банк не выдвигает подобные условия, только страховку.
11. Даже если вы не берете кредит, и у вас наличка, машину на которую вы согласитесь, без доп. оборудования вам никто не отдаст. Основной заработок салонов – это впаривание этого дешевого оборудования ЗАДОРОГО. Никаких подарков типа каско и зимней резины не будет! Это очередной обман.
12. Эта контора, еще центральный на дмитровке и еще несколько – одни хозяева целая диаспора (... Оглы). Это я выяснил по остальным отзывам. Обманутый народ целые расследования проводит.
13. Ну и напоследок. Хвалебно-позитивные отзывы, на которые я повелся – пишут нанятые конторы по управлению репутацией компаний в Интернете. Да, да. Есть и такие. Более того, есть специальные сайты-отзовики, которые НЕ публикуют отрицательные отзывы по таким конторам, как эта, т. к. они в доле. Они первые выпадают в поисковике после запроса, вот из-за этих сайтов я туда и попёрся.


