26.03.18 воспользовались услугами данной компании - из Краснодара в Москву отправляли посылку, весом 1,5 кг. 28.03.18 был звонок от менеджера из Москвы с уточнением данных. Выяснилось, что перепутано отчество получателя. Хотя в Краснодаре приемщица собственноручно переписывала с смс в телефоне. Сказали информацию перепроверят и в ближайшее время свяжутся. Через сутки, не дождавшись звонка, мы сами обратились в компанию. К 9 утра отправили письмо с заявлением на перемену получателя и сопутствующие документы по электронной почте. Снова тишина. После обеда, звонили в компанию. Отправили еще одно заявление через сайт. Наконец-то получателя указали нам верно. Сообщили, что завтра с 10 до 15 часов ожидайте. 30.03.18 в половину двенадцатого позвонили сказали, что не приедут сегодня, ждите через два дня. У меня шок, на следующий день мне была необходима срочно посылка. Согласились приехать. Но обида моя заключается в следующем - как выяснилось уже к приезду курьера, подъем на этаж не оплачен. Упаковали в компании на славу (за это спасибо), в деревянный ящик. За посылкой спустилась моя бабушка, ей 87 лет. У подъезда ожидал курьер, я понимаю, что его работа на том была закончена, но чисто из человеческих соображений - помог бы старушке донести до лифта тяжеленный ящик. Мы даже предположить не могли, что компания ТАК упакует. Уважаемый курьер, Вы тоже когда-нибудь состаритесь, вы или ваши дети, будьте добрее к этому миру! И он Вам откликнется тем же ) Люди, читающие отзыв - не ругайте меня за то, что попросила любимую бабулю встретить посылку, так получилось в тот день.
Отзыв о компании Байкал Сервис
Новые отзывы
Отправка посылки из столицы в Благовещенск обошлась в 730 руб. Посылка была не объемная, но хрупкая (стаканы). Доставлена через 10 дней в целости и сохранности. Дешево и быстро. Спасибо!
Из Москвы в Великий Новгород отправлял крупную партию электросамокатов. Оформил заказ в понедельник в четверг уже доставили. Заплатил около 5000 рублей. Это за весь комплекс услуг. Забрали с нашего склада. Благодарен за услугу.
Остался доволен услугами компании. Нашу заявку отработали четко и оперативно. При этом все контролировал менеджер. Из-за сильных дождей произошла задержка на день, но нас сразу об этом предупредили и объяснили ситуацию.
Спасибо Байкал сервису за профессиональный подход к выполнению моего заказа. Остался под приятным впечатлением от общения с вашими менеджерами. Со мной работали двое. Когда одна девочка ушла в отпуск, заказ подхватила другая, и о нее была вся информация по моей доставке. Спасибо за сервис!
Оформляли через Байкал-сервисе доставку дорогой кухонной мебели, делали под заказ. Собирались забрать своими силами, но в последний момент обстоятельства изменились Срочно пришлось искать перевозку и доставку. Очень довольны что обратились именно в Байкал сервис. Менеджер проинформировала обо всех этапах доставки, заключили договор, спустя четыре дня кузня была у нашего порога. Все пришло без повреждений и царапин. Спасибо за аккуратность и бережность!
