Отзыв о компании Мосцветторг

Заказал через звонок оператору букет около 2-х часов дня, мне сразу же прислали ссылку на оплату через систему PayU. в 14:17 оплатил. через пять минут мне позвонила менеджер
из магазина и сказала что оплата получена, я еще раз уточнил дату, время (заказывал на тотже день, но доставку с 21:00 до 24:00 часов), адрес, телефоны. Все в порядке, все правильно записано, я подтвердил и остался ждать СМС о доставке (менеджер сказала, что как только доставка будет осуществлена, я сразу получу СМСку). В 23:55 смски нет, я звоню по их телефону, указанному на сайте, и интересуюсь что происходит с моим заказом. Ответивший менеджер просит меня подождать, и задает очень интересный вопрос, а не на следующий ли день у меня заказана доставка? Я в полном ауте, как можно так работать, я несколько раз уточнял это до оплаты, и после того как мне перезвонили, что оплата получена! В итоге доставка не состоялась, мой очень близкий человек остался без букета на свой день рождения! А я еще и деньги заплатил, пусть и не сумасшедшие, но тем не менее чуть меньше 3000 руб! Подстава! Завтра придется оправдываться перед супругой моего лучшего друга и идти покупать другой букет! В общем сказать что я разочарован, это ничего не сказать! я в бешенстве! Подставили, молодцы! Спасибо Вам огромное Мосцветторг! Мне было сказано, что они запрос сделают в PayU и в течение 3-х рабочих дней вернут деньги, т. к. оплата была произведена с кредитной карты. Очень надеюсь что это произойдет. Если нет, придется писать в Роспотребнадзор, комитет по защите прав потребителей. Надо будет, будем судиться. Сумма не большая, но дело принципа. Если не могут оказывать услуги, за которые берут предоплату в размере 100%, то их надо штрафовать безбожно! В нашем государстве можно наказать только рублем, по другому такие конторы не понимают! А еще возмещение морального ущерба в нашем Государстве пока тоже никто не отменял! И эти несчастные 3000 руб могут превратиться в довольно весомую сумму! Для данной конторы эта капля в море, но если они так и дальше будут работать, то таких обращений будет больше, а это ущерб предприятию! Следующий текст, это обращение к сотрудникам МОСЦВЕТТОРГА: Ребята, учитесь работать! Или по крайней мере не берите денег за то, что не собираетесь выполнять!