Замечание: опоздали и поставили окно в понедельник, хотя договаривались на пятницу, пришлось еще раз с работы отпрашиваться.... к самому окну - претензий нет.
Решил однажды поменять окна на своей даче. Обзвонил примерно пару десятков оконных контор и везде просили предоплату, я немного опасаюсь отдавать деньги незнакомым людям. Продолжив поиски я наткнулся на Окна горизонт где мне предложили окна стандартных размеров и без предоплаты, благо что проемы у меня примерно подходили под одни из размеров имеющихся в наличии окон, пришлось правда немного расширить проем, но это не страшно дом у меня брусовой. Окна привезли на следующий день и мне не пришлось никуда ездить и ничего предоплачивать. Я очень доволен очень хорошие окна за небольшие деньги да и еще без лишних хлопот.
Я тоже клюнула на более низкую цену. Решила, что нечего переплачивать - все равно везде все приблизительно одинаковое. Долго решала и думала какой именно профиль выбрать, менеджер помогла во всем разобраться. В этом плане нет ни каких претензий - информируют как надо, пробелов не остается и не остается никаких пробелов в знаниях после таких консультаций. Замеряли в тот же день, что было назначено. Четко, быстро. Опять никаких нареканий.
Потом начала ждать окно. В назначенное время - ни звука. Клиентов о задержках не предупреждают. Ладно я не гордая, звоню сама. Извиняются, говорят - задержка. К вечеру обещанного дня привели окна. Я все (на сколько позволило освещение в помещении) осмотрела, ничего подозрительного не заметила. Сообщили, когда будут монтажники - определенный день и время. О том будет ли мне это удобно - ни звука. Монтажников я ждала дольше всего. Если звонишь - подтверждают, что приедут, только чуть позже. Я вначале на полдня отпросилась, потом - на целый. Начальница уже в этот день на меня косо смотрела. Последний звонок убедил меня, что окон я на сегодня уже не увижу, но самое грустное - нужно опять вымаливать отгул.
Ждала с утра. С начальницей поругалась. С мамой тоже, потому что ей пристроила ребенка, чтобы он не ютился среди упакованной в полиэтилен мебели и возможных груд мусора. К обеду, в ужасе, что история повторится, звоню менеджеру. В ответ слышу уверение, что сейчас мы все проясним - свяжемся с монтажниками и перезвоним. Обо мне, видимо, в тот же миг забывают, как только трубка опускается. Опять звонок. Удивление на той стороне. Потом слышу, что монтажники, вроде, уже едут. Доехали вечером, когда я была в полной истерике от того что опять нужно что-то делать и договариваться со всем миром. Естественно в такой спешке сделали все не так, как нужно - через некоторое время образовались щели и начало дуть. При обращении на фирму кормили обещаниями. Потом таки пришел человек. Осмотрел. Герметиком подмазал. Работало это не долго - опять начало сквозить. На этот раз уже никого не уговаривала, пригласила знакомого, он сам довел до ума.
Окна от компании окна горизонт стоят у нас в квартире уже второй год, пока претензий нет. Конденасата на окнах нет, фурнитура работает отлично, не разу не пожалели в правильности выбора оконной компании. Соседям сделали балкон, тоже очень довольны.
Хочу поблагодарить компанию окна горизонт за теплые и красивые окошки с профиля Rehau для нашей дачи. На даче любим отдыхать одинаково как летом так и зимой покататься на лыжах, санях и вообще посидеть возле камина и выпить чашечку кофе или винишка. За откосы тоже спасибо, сделали с дерева мы и просили и дополнительно утеплили, надеемся что зимой с них сквозить не будет. Муже сейчас занимается утеплением фасада, теперь наш дом будет ещё теплее и уютней. Вам спасибо за то что быстро выслали нам замерщика, приехал на след. день после звонка и за то что не подвели по срокам, 7 рабочих дней как и обещали. Спасибо, не зря к вам обратились.
Неплохие оконщики, брали с мужем у них бюджетные готовые окошки для нашей новой даче под Видным. Окна муж ставил сам, он у меня в этом плане умничка, если захочет то сделать все что угодно. Менеджеры контактные пошли нам на встречу и сделали хорошую скидку. Годная компания можно обращаться.
