Добрый день! Сегодня 25 ноября 2017 г я приехала на своей машине на просмотр в ЖК Позитив. Менеджер Игорь Жуков предложил проехать до магазина Продуктов и на право метров 100-150. Кроме того, что дорога разрыта и гололед, в следствие чего машину занесло и я поцарапала крыло, оказалось нас не верно направили. Я вернулась в офис за объяснениями. Оказалось я сама во всем виновата, а не менеджер не знает через какой въезд можно попасть на просмотр. Потребовала книгу отзывов и предложений. На рецепшене сказали, что её нет. В итоге Игорь Жуков её принес с комментариями, что моя жалоба работу не улучшит. Книга отзывов и предложений выглядит подозрительно-не прошита, нет на последнем листе количества страниц, подписи ответственного лица, печати организации. Впечатление от просмотра положительные, а от общения отвратительные.
Отзыв о компании БЕСТ Новострой
Новые отзывы
Сервис отличный, сотрудники внимательные и пунктуальные. Я немного опоздала, но мне все равно уделили достаточно времени, предоставили буклеты и планировки по моему запросу. Пробежались по ценам и установили заранее бюджет. Весь процесс со мной был один и тот же менеджер, который поддерживал со мной связь от подписания договора до получения дду.
Когда приехали на объект, менеджер нас встретил, рассказал в подробностях о проекте, показал поэтажный план, документы на разрешение и тому подобное. Сразу видно, что человек подготовленный, говорит по делу и не тратит наше время в пустую. На связи был почти постоянно. Работой довольны.
В Бест по-быстрому, за три дня, нашли апартаменты на 59,3 кв.м, в новом комплексе Даниловского района. Менеджер Елена встретила меня у офиса продаж, оформила договор купли-продажи, я только читал и ставил подписи. Сначала были сомнения в ее компетенции из-за молодого возраста. Но в офисе продаж сомнения отпали, она так грамотно разговаривала с агентами застроя, сразу видно, что специалист она со стажем и опытом. После встречался с ней в офисе Беста в Москва сити, когда забирал уже зарегистрированные документы на жилье. Результатом доволен.
Обращались с мужем в агентство Бест для помощи в поиске квартиры не ниже бизнеса, не далеко от ттк и Москва реки. Через неделю менеджер скинул на электронку порядка 10 вариантов в новостройках и инфу о жк и застройщиках. Понравился жк Dream Towers в Нагатинском районе, даже не предполагала, что буду жить на набережной прямо у воды, хотя рассчитывала только на близость к реке. С менеджером агентства оформили дду, в офисе продаж жк, ключи получим в конце года. Отличная работа в поиске и сопровождении сделки, не зря ребята получают свой процент.
У ребят отличный сервис, покупали с супругом квартиру, обратились в Бест, т.к. самостоятельно побоялись в этой теме разбираться, сейчас, к сожалению, очень много недобросовестных компаний на рынке. Вся процедура длилась около месяца, изначально мы с менеджером по телефону обсудили все основные моменты: какой район, метраж квартиры, какая предельная сумма. После приехали в офис, посмотрели предложенные варианты, выбрали наш. Дальше уже бумажная волокита, оформили сделку и всю дополнительную документацию. Наш менеджер Юлия была с нами на связи практически каждый день, информировала о процессе на вопросы отвечала. За работу ребятам могу смело ставить 5 звезд
