Купила квартиру в феврале 2016 г., до сих пор не могут правильно подписать со с мной договор купли-продажи. На их же этаже на Сивцев вражек находится компания продавец "Ник развитие", которая избегает меня и не дает четкого ответа, когда они подадут вместе со мной документы в регпалату. Деньги я им за все отдала еще в феврале, документов на квартиру нет! Если не хотите таких последствий, выбирайте нормальных риелторов и собственников.
Отрицательные отзывы о компании Азбука жилья
Всё просто! Почитал отзывы, зашёл на сайт АЖ, выбрал квартиру, позвонил в офис по указанному номеру, а такой давно уже нет, т. е. бардак.
Эпопея с покупкой квартиры в Азбуке Жулья длилась три месяца. Ниже моя история – может это поможет кому-нибудь не вляпаться в историю. Главное, что надо знать - не подписывайте их версию договора – по нему они вам ничего не должны с момента подписания акта выбора квартиры. Нет ни сроков, ни ответственности. Смело правьте договор, четко описывайте их задачи и сроки. Далее к чему это привело.
Мне пришлось часто приезжать в АЖ, т. к. сотрудники не торопились что-либо делать. Когда процесс перевалил за два месяца я уже обратился лично к гендиректору Каширцеву с указанием косяков его подчиненных, на, что получил следующий ответ (см прикрепленный документ) Конечно сотрудник Азбуки Жулья не предоставил сразу все документы, впрочем я это не могу доказать. Но апломб, с которым мне доказывают, что все документы были предоставлены сразу насторожил. И правда, ложь потекла рекой. Самое главное: Каширцев подтверждает, что они не проверили акт передачи квартиры (дом сдан в феврале). Это означает, что если такой акт есть в природе, то мне пришлось бы расторгать договор, возвращать ипотечный кредит и квартиру. Я бы потерял очень много денег. А если к тому времени я бы сделал ремонт? Представляете, эти «работники» не проверили легальность сделки! Просто великое везение, что все обошлось. Отдельно нужно отметить криворукость сотрудников, которые сначала не смогли просто ответить на одно из моих писем, так еще дважды ошиблись в почтовом адресе, а именно в имени: vladivir…. Откуда у них руки растут?! Про согласование даты - это ложь. Хозяин квартиры живет в Туле и даже не собирался приезжать в Москву. С такими клиентами Азбука Жулья работает по переписке (но они скромно умалчивают об этом): мы должны были подписан договор в одностороннем порядке и почтой отправить в Тулу. Но самое главное – мы были в офисе 22 июня (не в июле! это в очередной раз накосячил сотрудник, который писал этот пасквиль). Это могут подтвердить камеры наружного наблюдения. Можете представить на какой подлог готова компания? Акт приемки составлять они действительно не обязались, но взялись. Зачем?! Чтобы поиздеваться надо мной в течении еще трех недель? И никакая ошибка, как они пишут исправлена не была. Они ошиблись в моем адресе! Ну сколько можно косячить?! Не буду слишком подробно описывать все взаимодействия с сотрудниками Азбуки Жулья.
Это было долго, муторно, стоило много времени и нервов. Ни разу они не сподобились что-то сделать в упреждение. Всегда работали очень медленно и с кучей ошибок. Задумайтесь, стоит ли оно того? На мой взгляд, когда на кону большие деньги, то доверять непрофессионалам не стоит. Ну и вы сами можете глянуть по датам, сколько каждый этап занял.
Сотрудники в данном агентстве не компетентны. Отвратительная компания. допускают ошибки в документах, всё очень долго, придумывают ценники и суммы по дополнительным услугам. Информируют не сразу. ставят перед фактом. Рекомендую остерегаться данную компанию.
Также не в состоянии предоставить полную информацию по объектам. Скрывают косяки объекта.
Например, вместо того, чтобы предоставить информацию и снизить цену на объект и покупатель мог сам оценить все "за" и "против" просто отвечают "мы не знаем", "не известно". Хотя, например, все известно, что купившие квартиру и делающие сейчас ремонты, а кто-то уже и проживающий в ЖК Москвоские Водники 3-4 корпуса по адресу: Старое Дмитровское шоссе, д. 15 и 17 испытывают массу проблем, из-за частой не работы лифтов, отопления, высокой стоимости за отопление и горячую воду, протечек как батарейных труб, так и по стояку, когда затапливаются целые этажи, квартиры, кладовки, протекают трубы отопления в на полу в бетонной стяжке и прочее.
Я собрался купить квартиру. По документам я не понимаю, как куда и что, поэтому мне нужно было агентство. Обратился в данное. После самостоятельного выбора на сайте, попросил показать ее. Показали через три дня, фото немного были "приукрашены". С документами помогли, все проверили и оформили.
Обращалась в агентство недвижимости Азбука Жилья Кузьминки для продажи своей квартиры и покупке новой (альтернатива).
Специалист из агентства недвижимости Азбука Жилья Кузьминки с нами почти не работал, все просмотры квартир и показы своей квартиры приходилось проводить самостоятельно. Подборы вариантов делали тоже самостоятельно. Только после звонка руководителю отделения мне присылали список вариантов, при этом они не совсем подходили под параметры, которые были зафиксированы при подписании договора с агентством. Объявления о продаже нашей квартиры постоянно пропадали с разных сайтов и только после звонков в агентство их снова восстанавливали.
На авансе и сделке приходилось проверять все документы самостоятельно. Постоянно напоминать специалисту агентства, чтобы она не забыла запросить необходимые документы и проверить их. Результаты проверки покупаемой квартиры нам долго не показывались. Всё время были какие-то отговорки. Специалист агентства, с которым я работала, НЕ является профессионалом своего дела. Было ощущение, что мы работаем с какой-то практиканткой, которая не могла ответить ни на один наш вопрос.
Единственным плюсом было то, что оплата агентству проходила после проведения сделки. Хотя договор мы заключали на 6 месяцев.
Не рекомендую обращаться в это агентство недвижимости. Возможно, нам не повезло со специалистом агентства, но, если бы не наши личные действия в поиске покупателей на свою квартиру и подходящих вариантов для себя, мы бы никогда не совершили сделку. Мне было непонятно, за что я заплатила им деньги.
Обратилась в агентство недвижимости "Азбука Жилья" в январе сего года 2013.
Договор был заключен на полгода, что приятно, то что в агенстве недвижимости "Азбука Жилья" не нужно было вносить никаких предоплат, на что как говорится и позарилась я лично.
Агентство недвижимости "Азбука Жилья" не активно продавало мою квартиру, не заметила рекламы ни в знаменитых базах недвижимости, только в базе ЦИАН. Обещанной другой рекламы в печатных изданиях или интернет ресурсах тоже не нашла. Баннер (вывесить на окно) тоже не был предоставлен агентством недвижимости "Азбука Жилья".
В результате чего наше сотрудничество продлилось восемь месяцев до июля 2013 года, вместо положенных шести (на два мес больше). Клиентов было приведено 5 штук за эти восемь месяцев. Не советую обращаться, хоть квартира у меня и не дорогая на продажу, но видимо денег совсем не хотят заработать, процент такой же как и у всех 2,5. Менеджер обслуживала - Ксения.


