Прошел уже месяц,а свой товар ,я так и не увидела,хотя оплачено 80%. Постоянно переносят дату доставку. Сами не звонят,звоню я через день!Потеряв всю надежду наткнулась на отзывы на таких же несчастных клиентов.Хорошие отзывы наверное сами написали! О каких грамотных менеджерах идет речь,если они работают дома сидя с детьми и даже не в Москве,хотя фирма находится г. Москва ул. Щербаковская 53..
Заказываю не первый раз уже, срок доставки от хорошего до приемлемого, когда на складе все есть, могут привезти за три-четыре дня, когда чего-то нет, бывает и неделя. Мне лично не критично, хотя безусловно для тех, кому сроки критичны, нужно отдельно предупреждать о том, когда именно будет доставка. Хорошие сроки годности продукции, все свежее, еще ни разу не попадалось просрочки, что отдельно приятно. С менеджером тоже проблем нет, обычно правда сама выбираю, но если надо, они могут и подсказать.
Мне кажутся отзывы о citynature правдивыми, но понять это смог лишь на собственном опыте - в сотрудничестве с компанией на самом деле нет ничего страшного, даже не смотря на то, что работают они по предоплате. Заказанный товар я получил спустя 9 рабочих дней - почти рекорд до Салавата, куда последняя посылка из Москвы шла почти месяц. Всё было в наличии, прислали и несколько пробников. Жаль только, что в момент заказа кое-чего на складе не оказалось, но это мелочи, поставщик косметики то у нас не один, в самом-то деле!
Обычно я не пишу отзывов вообще. Считаю, что механизм отзывов в интернете прибрали к рукам оптимизаторы сайтов и специалисты по управлению репутацией, поэтому сам отзывам не доверяю и их не читаю. Но тут мне нужно было найти некоторую информацию в поисковике, и по запросу открылась страница с негативом по Ситинайче. Я подумал, что это не справедливо и решил написать.
Так вот, заказал первый раз у citynatureru, несмотря на наличие негативных отзывов. Просто, подумал о том, что анонимы ситуацию внутри компании знать не могут, а пишут лишь потому, что являются конкурентами. Так вот, по сути вопроса - проблем с заказом не было. Собрали за 5 дней, но предупредили об этом заранее. Собрали заказ вполне качественно - ничего не потеряли, но и ничего лишнего тоже не добавили. Думаю продолжить заказывать у Ситинэйче, доволен их работой.
Меня отзывы о citynature убедили в том, что попробовать всё-таки стоит. Результатом я не разочарована. Заказывала средства для окрашивания и химической завивки бренда Indola. За заказ в 27000 рублей получила скидку 5%. Доставили быстро. Только сертификаты спутали и прислали две копии на краску, пропустив средства для химии.
Удобный магазин - ещё ни в одном месте не видела такого скопления разных брендов, включая даже малопопулярные в нашей стране. Не без своих минусов, конечно, но работать можно. Особенно напрягает тот факт, что отгружать обещают за два дня, а отправляют товар на 4-5 день после заказа. Не так много, но всё же. Говорят, что такое только в сезон бывает, так как огромное количество заказов и не успевают всё отправлять сразу. Есть скидки за крупный опт, но если вам прям нужен товар срочно, то лучше уточните у менеджера на счёт даты отгрузки!
