Почитай или оставь свой отзыв о любой компании

Отзыв о компании АО «Газпромбанк»

Достоинства: 
Я был приятно удивлён новому предложению от газпромбанка- накопительный счёт.
Недостатки: 
Онлайн пополнение/снятие со счёта.
Отзыв: 

Хорошие проценты, онлайн пополнение, возможность снятия и тд. К сожалению открыть онлайн этот счёт в данный момент нельзя, но это не основная проблема. Я пришёл в отделение и сделал это достаточно быстро и в этот же день я зашёл на сайт online.gpb.ru после регистрации я видел свой счёт, карту и сразу захотел пополнить счёт онлайн. После нажатия на кнопку, выбор счёта и карты и внесение количества денежных средств к пополнению и нажатию кнопки готово, вылезает такая проблема(скриншот). Я работаю на объекте и приезжаю в город в то время когда единственное отделение газпромбанка закрывается и в будние дни я физически не могу попасть туда, а в выходные банк работает только в субботу, с очередями и то 4-5 часов. Онлайн пополнение для меня было спасением от проблемы со сложностью попасть в отделение. Через неделю после открытия счёта я решил написать на www.gazprombank.ru обратная связь и рассказать о данной проблеме с невозможностью пополнения счёта онлайн. После 5-6 дней мне позвонили и направили к человеку который должен был решить эту проблему, он позвонил мне, спросил характеристики компьютера, браузеров через которые я захожу и на этом ВСЁ. Большие они мне не звонили, ничего. Прошло больше 2 месяцев, а проблема не решена, а самое главное проблема не только у меня, техническая ошибка при онлайн пополнение как минимум у 7 моих знакомых. При этом сотрудники газпромбанка ничего не делают с этим, у моих знакомых такая проблема и по пол года, но все молчат. Выглядит так, что работники банка просто забили и не собираются решать проблему, а она есть и скорее всего с их стороны. Я получил хороший вклад, но без главной возможности на которую я наделся, я не получил решение моей проблемы и из-за этого 1 балл.